题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
小张和客户关系很好,某天客户让小张给客户推荐股票用于信用账户交易,小张为满足客户需求,给客户推荐了相应的标的,客户很满意()
答案
否
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否
A.优化师不得涉及客户帐密,属于违禁行为
B.不继续私聊,在优化对接群里回复
C.有账户设置疑问,可以让销售带着电脑过来当面沟通
D.帮助销售登上去看一次也没关系,只是确认设置不涉及操作,没有关系
A.上前抓住可疑人送交客户单位保卫部门
B.立即向客户单位保卫部门报告可疑人行迹
C.立即将大门关上,禁止人员出入
D.上前查验可疑人证件并向客户单位报告
E.离开岗位,跟踪可疑人
问题:(1)请问小张采取的那种寻找潜在客户的方法?该种方法的特点是什么?
(2)请列举出除该方法外的10中寻找潜在客户的方法。
A.联系客服,要求延长应检时间
B.联系客户主任,让客户主任帮忙处理
C.联系第三方软件工作人员,花钱处理
D.使用上周拍摄的看房记录应检
A.3000
B.1000
C.2000
D.6000
A.以指出问题、提出建议为主,对他“泼泼冷水”,让他了解自己的不足
B.少说多听,尽量让小张反思自己的不足和问题,你做总结和建议
C.在会前,要求小张把这个季度自己的不足整理出来,你们在会上一起探讨
D.事前分析总结小张之前的工作表现,沟通中针对其中的问题进行反馈,并提出针对性建议
A.3000
B.1000
C.2000
D.6000
A.录入本月专项扣除
B.录入员工本月收入额
C.录应纳税额
D.录入已扣缴税额
A.在工作中,要根据工作的具体要求改变工作方式
B.改变必须从现在开始
C.改变工作方式能够提高工作效率
D.新科技的引入会给员工带来麻烦
A.告知客户不能索赔,因为事故现场没有经过保险公司查勘
B.告知客户不能索赔,因为客户的车损未经保险公司核定损失
C.请客户提供情况说明,小张向小王核实了情况,认为应当予以受理,并请核损人员根据客户提交的索赔材料对事故损失进行了重新核定
D.给小王打电话,认为该案件是因为小王的责任,应由其来处理