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[判断题]

小张和客户关系很好,某天客户让小张给客户推荐股票用于信用账户交易,小张为满足客户需求,给客户推荐了相应的标的,客户很满意()

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第1题
销售自己操作的账户,因为担心设置有误,所以给了优化师小张账号和密码,希望他帮忙登上去看一看,进行确认,小张此时应该()

A.优化师不得涉及客户帐密,属于违禁行为

B.不继续私聊,在优化对接群里回复

C.有账户设置疑问,可以让销售带着电脑过来当面沟通

D.帮助销售登上去看一次也没关系,只是确认设置不涉及操作,没有关系

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第2题
某天,保安员小张在出入口值勤时正逢上班高峰期,进入服务单位的人员较集中。突然,他发现一个鬼鬼祟祟,形迹可疑的人正随着人流进入。此时小张错误的做法是()。

A.上前抓住可疑人送交客户单位保卫部门

B.立即向客户单位保卫部门报告可疑人行迹

C.立即将大门关上,禁止人员出入

D.上前查验可疑人证件并向客户单位报告

E.离开岗位,跟踪可疑人

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第3题
小张是某财务软件公司的业务员,公司让他在一个月内走访该市的各个公司,对该公司的财务软件进行
推销。

问题:(1)请问小张采取的那种寻找潜在客户的方法?该种方法的特点是什么?

(2)请列举出除该方法外的10中寻找潜在客户的方法。

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第4题
经纪人小张的房源被抽检到了,但是业主出国了无法到现场拍照应检,小张可以()

A.联系客服,要求延长应检时间

B.联系客户主任,让客户主任帮忙处理

C.联系第三方软件工作人员,花钱处理

D.使用上周拍摄的看房记录应检

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第5题
业主小张出售了一套房子,因客户小明担心交易风险不愿意将首付款20万给业主小张使用拿去赎,经纪人小骆推荐了我司的安心赎3号产品给客户,申请期限为90天,我司要收取多少的费用()

A.3000

B.1000

C.2000

D.6000

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第6题
小张是你部门去年刚入职的员工,今年两个季度过去了,整体表现仍旧不是很好。恰好近期要进行绩效沟通,你会如何安排绩效沟通?()

A.以指出问题、提出建议为主,对他“泼泼冷水”,让他了解自己的不足

B.少说多听,尽量让小张反思自己的不足和问题,你做总结和建议

C.在会前,要求小张把这个季度自己的不足整理出来,你们在会上一起探讨

D.事前分析总结小张之前的工作表现,沟通中针对其中的问题进行反馈,并提出针对性建议

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第7题
业主小张出售了一套房子,因客户小明担心首付款20万支付给给业主小张有资金风险要求门店有保障,经纪人小骆推荐了我司的安心赎3号-担保赎楼产品给客户,申请期限为90天,我司要收取多少的费用()

A.3000

B.1000

C.2000

D.6000

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第8题
小张2019年1月份未使用SAP的工资管理,而是使用自然人扣缴客户单给A客户申报了工资,申报时已获取了客户员工的相关资料录入了自然人扣缴客户端,SAP系统工资管理上线后,小张要在SAP内计算A客户2月份的工资个税信息,小张以下操作不正确的是()

A.录入本月专项扣除

B.录入员工本月收入额

C.录应纳税额

D.录入已扣缴税额

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第9题
残疾人就业指导员小张能善于辨别来访者语言与非语言中表达出的情感,并将其反映给来访者,协助来访者觉察、接纳自己的感觉,说明小张对情感反映技术掌握、运用的很好。判断对错
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第10题
由于计算机的普及,公司要求用计算机来记录文件,这要求小张必须要有较快打字速度,因此小张给自己定下从现在开始练习打字的计划,三个月后,小张已经能够快速而准确的完成记录任务,很好地胜任目前的工作,此案例不能说明的是()。

A.在工作中,要根据工作的具体要求改变工作方式

B.改变必须从现在开始

C.改变工作方式能够提高工作效率

D.新科技的引入会给员工带来麻烦

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第11题
某日上午10时,查勘定损员小王接到调度岗指派的任务,查勘一个被保险车辆撞护栏的单方事故。小王因为手上还有3个案子没查勘完,就没给客户回电话,后来又把这事给忘了。第三天客户因一直没有查勘人员与他联系,自行将车辆送往修理厂修理。一周后,客户向保险公司提交照片、损失清单、修理发票等索赔资料,要求给予理赔,单证收集人员小张查询了资料后的处理方式为()。

A.告知客户不能索赔,因为事故现场没有经过保险公司查勘

B.告知客户不能索赔,因为客户的车损未经保险公司核定损失

C.请客户提供情况说明,小张向小王核实了情况,认为应当予以受理,并请核损人员根据客户提交的索赔材料对事故损失进行了重新核定

D.给小王打电话,认为该案件是因为小王的责任,应由其来处理

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