题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户问保险是你们银行的吗，以下回答正确的是（）。
A.这是微众银行特意为客户定制的保险
B.是微众银行跟XX保险公司一起推出的保险
C.保险是XX保险公司的产品，与微众银行没有任何关系
D.这款保险是XX保险公司承保，微众银行代销的
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A.这是微众银行特意为客户定制的保险
B.是微众银行跟XX保险公司一起推出的保险
C.保险是XX保险公司的产品，与微众银行没有任何关系
D.这款保险是XX保险公司承保，微众银行代销的
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A.问：空调包安装吗？答：包的
B.问：你们师傅说空调有问题，让我退货，麻烦帮我审核退货。答：好的，这边帮您审核
C.问：我的房间15平米，最好用什么样的空调？答：建议您使用1.5P的
D.问：你们服务太差了，我要投诉你们。答：亲，这个确实没有办法，您去投诉也不管用的
A.领导重视农业生产
B.超越历史发展的阶段
C.忽视客观经济规律
D.农业生产力提高明显
A．马上回答“您找我们总经理吗？请问贵公司的名称？麻烦您稍等一下，请这边走……”
B．未停止电话聊天，让客户长时间等待
C．打量客户一番，冒出一句“不在”
D．假装没看见继续忙于自己工作
A.您好，这套房子周末下午3点-4点可看，您有时间过来吗
B.你想什么时候看有钥匙，随时看
C.您好，这个房子需要提前预约，您大概说一下范围我帮你提前预约，如果看不了，帮您预约同户型，不会让您白跑一趟的
D.不好意思了啊，看房不方便
听力原文：你们犯得着冒着大雨去爬山吗？
问：说话人的意思是？
(13)
A．应该冒雨去爬山
B．应该穿着雨衣去
C．不应该冒着大雨去
D．找别人陪着去
A.此房满五唯一，只有契税，契税多少与您的贷款额度有关，如果您能确定首付额度，我帮您精准的确定一下
B.此房契税、个税都有，具体的需要您的首付来计算，您可以给我一下您的首付吗
C.没多少，只有一个契税。 来看看房子吧，当面给你算下
D.具体情况具体分析吧，把你需求告诉我
