管理者在开展计划工作之前,必须做好科学预测工作。这是为了()。
A.指明发展方向
B.减少不确定性
C.提供控制标准
D.实现组织目标
A.指明发展方向
B.减少不确定性
C.提供控制标准
D.实现组织目标
A.题目
B.作者署名
C.摘要
D.关键词
E.参考文献
王力是东方电力公司的总经理,这是一家位于中国东部地区的大型企业。长期以来,王总经理一直认为,编制一份可行的公司计划,将有助于企业的成功。他花了近十年的时间,想方设法促使公司的计划方案编制并进一步完善,但是没有取得成效。在这段时间里,他先后指派了三位副总经理负责编制计划,虽然每位副总经理似乎都努力工作,他也注意到,个别部门经理继续自行其是,部门经理的独立决策造成相互之间的不一致。主管电力调度的负责人总是提请上级电力部门允许提高电费,却没有进展。公共关系的领导不断地向公众呼吁,要理解电力部门的难处。用户却认为,电业的利润够高了。公司应该通过内部解决问题,而不是提高电费。负责电力供应的副总经理受到社区的压力,要他把所有输电线路埋入地下,避免出现不雅观的电线杆和线路,同时向顾客提供更好的服务。他觉得顾客是第一位的,费用则是第二位的。
应王力总经理要求,一位咨询顾问来公司检查情况。他发现,公司并没有真正把计划做好。副总经理负责编制计划,而他的职员正在努力地进行研究和做预测,并把研究和预测情况提交给总经理。由于所有部门经理都把这些工作看作是对公司发展没有多少意义的文书工作,因此,他们对此兴趣不大。
问题:
(1)计划工作的步骤是什么?(4分)
A.在到达现场之前尽可能多地收集信息
B.针对将要视察的每个地方准备具体的演示
C.安排2-3小时视察每位区域经理
D.计划好行程安排,最大限度利用在每个地方的时间,以及减少旅行成本和路上花费的时间
为了保证一项工作任务的圆满完成,在尚未行动之前,必须挑选合适的人员和做好物资准备,这属于()。
A.反馈控制
B.直接控制
C.间接控制
D.预先控制