题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下哪个选项符合退货规定（）
A.产品质量原因
B.在政府监管部门监督检查中不合格产品或存在食品安全隐患的产品
C.由于经营不善或超期积压致产品临近有效期或超过有效期的产品
D.因门店保管不善的霉变产品
E.人为破坏产品
答案
AB
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A.产品质量原因
B.在政府监管部门监督检查中不合格产品或存在食品安全隐患的产品
C.由于经营不善或超期积压致产品临近有效期或超过有效期的产品
D.因门店保管不善的霉变产品
E.人为破坏产品
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A.自物流显示签收商品的时间计算，满168小时为七天
B.买家申请“七天无理由”退货的，申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限
C.七天无理由退换商品需试穿不合适之后进行邮寄退回
D.退换来回的运费都要客户自己承担
A.符合企业资源特点和长期目标
B.细分市场具有一定的规模和成长性
C.细分市场的结构具有一定的吸引力
D.顾客的需求与欲望存在显著差异
A.买家购买一件普通款运动服，卖家在买家付款前，在旺旺上与买家达成明确约定，此件商品不支持7天无理由退款。双方此约定为有效约定。
B.买家购买一部手机，收到手机后将外包装的塑封撕开，并开机检查(未激活手机)，此时买家申请7天无理由退货，卖家可以拒绝买家的申请，因为商品塑封包装已经被撕开。
C.买家购买一双运动鞋，运动鞋上绑有防盗扣，不拆除会影响商品使用，买家为了试用鞋子，将防盗扣拆除，试用后买家申请7天无理由退货，卖家可以拒绝买家的申请，因为防盗扣已经被拆除，商品不再完好。
D.买家购买一部手机，并获赠一款移动电源，收到货的第五天买家申请7天无理由退货，并告知卖家，赠品已丢失，此时卖家不得因为赠品未退回而拒绝买家手机的7天无理由退货诉求，赠品遗失可另外作折价处理。
A.因规格原因原状退货复运进境，并已重新缴纳因出口而退还的国内环节有关税收的
B.因故未装运出口申报退关的
C.因品质原因原状退货复运出境的
D.因销售渠道不畅原状退货退运进境，并已重新缴纳因出口而退还的国内环节有关税收的
A.在海关放行前损失的货物
B.已征进口关税的货物，因品质或规格原因，原状退货复运出境的
C.已征出口关税的货物，因品质或规格原因，原状退货复运进境，并已重新缴纳因出口而退还的国内环节有关税收的
D.已征出口关税的货物，因故未装运出口，申报退关的
《产品质量投诉与纠纷处理流程》中规定现场投诉处理客户仍存在异议，提出退货、索赔、通过媒体扩大事端影响或诉诸法律手段,由子公司质量投诉与纠纷处理小组在（）内将客户投诉事情发生原因、前期处理过程、后续处理建议分别向销售部和品质部书面汇报。
A.2小时
B.4小时
C.6小时
D.8小时
