改变市场还是适应市场
身处一个充满着不确定性因素的市场环境,企业是去改变它,还是去适应它?长期以来,这一直是企业管理者所面临的最为关键的企业发展策略选择之一。在某种程度上,这种选择就像是一场赌博。这种选择不仅严酷,而且无法回避,要么去改变市场,要么去适应市场,对大多数企业而言,这两种策略选择都是排它的。如果你想静待不确定性消失而后动,则可能会白白丧失一个获得先发优势的良机。
改变市场和适应市场这两种策略在实践中总表现为不同的形式。一般来讲,市场的改变者往往会通过促使整个行业的行为方式发生变化而控制不确定性。为了做到这一点,有的企业会设法使自己的技术或业务流程成为新的行业标准,另外一些企业会致力于引进创新的产品、服务以及业务系统来重新定义行业竞争的基础,在这一方面,美国西南航空公司采取低价和点到点空运模式,戴尔公司率先实施直销策略等,都是很好的例子:还有一些市场改变者通过大胆的兼并或收购来重组不稳定的行业环境,这方面的例子也不少见。
与市场改变者不同的是,市场适应者总是把现在和未来的行业市场结构和竞争行为当做是已有的外部环境。当市场稳定时,市场适应者试图在现存的行业市场结构之内谋求一个有利的位置。而当不确定性增加时,他们会根据市场的变化借助速度和灵活性来获得机会。一些市场适应者可能会通过及时地紧跟一个潜在的市场领导者的引导来获得市场先机,还有一些市场适应者会通过在产品、服务和业务系统方面进行不断的试验来逐步确定自己的策略。市场适应者采取的另一种办法是,建立一个高度灵活的组织来应对市场的变化,他们不断地招聘和培养成熟的具有管理技能的员工——不管市场如何变化,这样的员工对客户来讲都是有价值的。
企业应该采取改变市场的策略还是适应市场的策略,在很大程度上取决于环境不确定性的程度和性质。简单地讲,当不确定性较高,而企业能对其中的变数施加影响时,改变市场的策略往往奏效;当创造价值的主要因素相对稳定,而相关变数不能为企业所控制时,适应的策略才是应该优先考虑的。
这其中的道理是显而易见的。在一个高度不确定的市场,技术标准正在变化,竞争者出入不定,而消费者也还没有锁定自己喜爱的品牌。这样的市场环境为实施改变市场策略提供了很大的空间,一次大型的兼并,一项果断的技术投资,一个强有力的产品捆绑策略,都很有可能会使混乱的市场竞争格局变得井然有序,而新的市场格局对实施改变市场策略的企业当然是极为有利的。然而,在实践中,当面临着高度不确定的环境时,企业的决策者总是偏向,于采取适应市场的策略。之所以如此,部分原因在于决策者们习惯于依靠波特的五种竞争力框架之类的理论工具来指导决策。对于相对稳定的市场,运用这类理论工具有助于决策者更深刻地洞察未来的市场,然而,面对复杂多变的市场,这类工具却很少能为决策者准确判断未来的市场提供有力的支持。而要想成为一个成功的市场改变者,对未来的市场有一个准确的判断是至关重要的。
应该指出的是,即使是最优秀的企业也不可能在任何情况下都采取改变市场的策略并且获得成功。一个成功的市场改变者必须具备很多品质,如:对未来发展的洞察力、良好的声誉、特定领域的领导地位、一流的技术或创新能力,以及娴熟的商务操作能力等。并非所有的企业都具备这些品质。
企业决策者往往以为,适应市场的策略是一个容易实施的选择。这种想法是错误的。首先,这种想法使得经理人员以为,适应市场的策略并不像改变市场的策略那样需要较强的财务和心理承受力。其实并非如此。对于一个市场的适应者而言,要不断地进行产品服务等方面的试验,还要建立一个灵活的组织,这些都需要极大的财务上和心理上的承受力,其次,这种想法会使经理人员以为,实施适应市场的策略只需消极而不是积极的管理就能成功。其实,一个市场的适应者也必须在捕捉机会、规避风险和业务调整等方面有相当的技巧,而这远不是消极的管理所能做到的。
A.失眠是指因睡眠时间不足、质量不佳对身体产生损害而出现的不舒服的症状,应对失眠需要了解相关的睡眠卫生知识,进行自我调护。(11高考大纲全国卷)
B.信息数字化对个人生活发生了十分直接的影响,如果名字里用了一个计算机字库里没有的字,那么报名、取钱、贷款、登机……都难以办成。(11湖北卷)
C.为了更好地提高服务质量,我们必须坚持以人为本,最大限度地为旅客创造和谐的候车环境、快乐的人性化服务。(11高考课标全国卷)
D.旺盛的国内需求正在成为跨国巨头获取暴力的重要市场,尤其是针对中国的石油、铁矿石以及基础能源等方面表现得异常突出。(11天津卷)
A.主成分分析
B.因子分析
C.独立主成分分析
D.SVM
A.识别可能影响项目范围、质量、时间和成本的因素
B.对所有的已识别风险制定风险应对计划
C.为不能控制的项目因素提供基准
D.通过影响可控制的项目因素而减轻负面影响
A.马克思所说的报刊具有连植物也具有的那种通常为人们所承认的东西,即是新闻传播规律的表现
B.新闻价值、新闻时效、新闻客观都是新闻传播规律的一种服区
C.新闻传播规律本身随着时间的变化也在发生着变化
D.新闻传播规律可以根据人的意志改变或者创造
A.马克思所说的报刊“具有连职务也具有的那种通常人们所承认的东西”既是新闻传播规律的表现。
B.新闻价值、新闻实效、新闻客观都是新闻传播规律的一种
C.新闻传播规律本身随着时间的变化也在发生着变化
D.新闻传播规律可以根据人的意志改变或者创造
A.成本的可控与否是相对的,而不是绝对的
B.在对成本进行分类,以便归集责任中心的成本时,所确定的不可控成本都是固定成本
C.不直接决定某项成本的人员,若对该项成本的支出施加了重要影响,也应对该项成本承担责任
D.某责任中心有权决定是否使用某种资产,该责任中心就应对这种资产的成本负责
E.所有的固定成本均为可控成本