如果结果不匹配，请 
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第2题
以下说法错误的有（）
A.顾客资格认定是一个分析评价线索是否可能成为潜在顾客的过程
B.推销接近是推销人员正式与潜在顾客进行第一次面对面接触，以便把推销引入洽谈的一个活动过程
C.提问接近法就是推销员向潜在客户讨教的方法
D.馈赠接近法就是利用馈赠礼品来引起顾客注意和兴趣，进而转入正式洽谈的接近方法。礼品越贵重，效果越好
第10题
以下哪一种方式不是市场渗透战略的具体实施方式（)
A.通过转变非使用者，努力开发潜在的顾客，以各种销售活动激发新顾客的购买欲望，把产品卖给从来没有使用过本企业产品的顾客
B.把竞争者的顾客吸引过来
C.增加产品附加值
D.开发新产品，增加产品市场份额
第11题
下面哪种情境下通用销售人员比专业销售人员更适合（)
A.公司仅有一种产品而且顾客只能以特定的方式适用
B.公司只有一个小型生产线并且所有顾客都以相同的方式使用这种产品
C.公司有很多产品，但是顾客具有特殊却不同的需求
D.公司只有一个小型生产线并且所有的顾客被分为三个不同的群组
E.公司有很多专业性的产品并且有两个不同的顾客群
