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第2题
关于《百万医疗险理赔实例》理赔案例中说法有误的是()
关于《百万医疗险理赔实例》理赔案例中说法有误的是（)
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A、查出疑似乳腺恶性肿瘤，可申请挂号，专家就诊，住院安排等绿通服务
B、申请理赔时提交相关材料，可申请医药费垫付
C、后期续费需审核被保人的身体健康状况
D、60岁的中年人，核保通过，也可进行投保
第3题
顾客购买我们家产品享受运费险，运费险赔付时效说法以下正确的有（)。
A.仓库签收顾客退货后72小时内运费险进行赔付
B.同一个订单如发生多次退换货服务，仅理赔一次
C.运费险审核通过后5个工作日到账
第5题
少儿无忧成长2020，无忧相伴2020版这两个险种的绿色通道说法正确的是（）
A.保险金额达到30万元及以上的投保人和被保险人可享受公司重疾绿通服务
B.全国600多家医院，5000多名医生直接绿色通道
C.5个工作日内为患者快速安排专家门诊
D.10个工作日内为患者快速安排住院/手术
E.可以享受重疾绿通的快速门诊预约、快速住院/手术安排两项服务每项限1次
第7题
绿通就医服务过程中，如果客户需要增加其他绿通服务，以下说法错误的是（）
A.咨询蓝恩客服
B.咨询现场绿通人员
C.直接进入公众号服务端口选择其他绿通服务，支付相应的费用
D.等待下一次才能使用绿通服务
第10题
对于通赔案件处理过程中存在以下情形的，可向省公司理赔管理部进行内部反应与投诉（)。
A.无故推诿派工、怠于案件处理的
B.故意刁难客户、服务态度恶劣的
C.串通客户虚构案件、扩大事故损失的
D.直接或间接向客户收取案件处理费用的
E.案件处理不当引起客户投诉的
第11题
在重疾发生时，以下哪项服务可帮助客户预约专家门诊，住院、手术、获得专业医护人员全程陪诊的同时补贴客户交通住宿费用（）
A.国内专家二次诊疗
B.国外专家二次诊疗
C.质子重离子预约安排
D.重疾绿通
