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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

旅游团结束在一地的旅游活动、准备前往下一站前,全陪应做好的工作有()等。

A.提醒地陪核实旅游团的交通票据

B.清点和交接游客行李

C.向地陪致谢

D.向司机致谢

E.与饭店结算

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第1题
业务准备的重点有()

A.做好正确旅游团基本情况的熟悉工作

B.做好正确整个旅游活动接待计划的熟悉工作

C.做好接待车辆、住房、用餐、行李运送等工作

D.做好相关接待细节的落实工作

E.研究接待计划,以做适当改动

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第2题
清晨8时,某旅游团全体团友已在汽车上就座,准备离开饭店前往离站点。地陪A从饭店外匆匆赶来,上车
后清点人数,又向全陪了解全团行李情况,随即讲了以下一段话:“女士们,先生们,早上好!我们全团15个人都已到齐。好,现在我们去火车站。今天早上,我们乘9点30分的Y402次火车前往X市。两天来大家一定过得很愉快吧!我十分感激大家给予我工作的理解和合作。中国有句古话:相逢何必曾相识。短短两天,我们增进了相互间的了解,成了好朋友。在即将分别的时候我希望各位女士、先生:今后有机会再来我市旅游。人们常说,世界变得越来越小了。我们肯定会有重逢的机会。现在,我为大家唱一支歌,祝大家一路顺风,旅途愉快!(唱歌)女士们、先生们!火车站到了。现在请大家下车。”

请运用导游服务规范程序相关知识,分析指出在送客阶段地陪A服务上的不足之处答。

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第3题
在全世界旅游活动中,近距离的出国旅游,特别是前往邻国的国际旅游一直占绝大比重的原因是()。

A.前往的费用较小,有这种支付能力的人数较大

B.所需时间短,而且较容易把握

C.入境手续和交通情况较为便利

D.生活习惯、语言、文化传统较为接近,因而障碍较小

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第4题
我国的出境旅游包括出国旅游、边境旅游和内地居民前往我国港澳台地区的旅游活动。()
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第5题
工会组织开展的春秋旅游活动,可根据员工需求前往单位所外地的省外城市开展,也可以组织员工过夜。()
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第6题
出境前的说明会上,领队除了向旅游者发放有关资料和介绍旅游目的地国家或地区的有关情况外,还应强调()。

A.旅游团出发时间和集合地点

B.出游期间的团结互助

C.旅游期间服从自己的安排

D.在外旅游活动时的文明礼貌

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第7题
旅游是人们前往旅游目的地,并在那里进行有别于移民性长期居留的短暂停留的访问活动,这一点反映了旅游活动的()

A.异地性

B.暂时性

C.审美性

D.综合性

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第8题
关于旅游的说法,正确的是()。

A.旅游是人们离开其惯常环境,到异国他乡的访问活动

B.旅游是人们前往旅游目的地,并在那里进行有别于长期居住的短暂停留的访问活动

C.旅游活动中可以从事谋生性的赚钱活动

D.旅游活动具有异地性与暂时性

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第9题
导游员小张在带团前往欧洲旅游时,旅游团集体遭到抢劫。此时小张应当向()报告。

A.旅游主管部门

B.公安机关

C.相关驻外机构

D.当地警方

E.中国驻该国使领馆

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第10题
地方导游接了一旅游团,团队预计2月14日上午10:30抵达机场,由于地方导游乘地铁从家到机场只需要10分钟,所以地方导游应于2月14日上午10:00从家出发前往机场接机。()
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第11题
在启动大面积航班延误黄色响应时,中心经理和副经理做好前往AOC进行大面积航班延误升级指挥处置的准备。()
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