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[判断题]

如遇到未成年人出险,需申请线上理赔【医疗费用】【医疗津贴】【重疾】【伤残】责任时,申请人需为保单的投保人,其他监护人不可申请。如投保人为被保险人的妈妈,则目前暂不支持被保险人的爸爸为被保险人的监护人申请线上理赔服务()

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第1题
被保人未成年人,出险时,理赔申请书中申请人是()

A.投保人

B.被保人本人

C.受益人

D.其他

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第2题
目前线上理赔服务,不仅支持个人保险理赔的申请,还支持团体保险理赔的申请,如常见的团体意外伤害医疗、团体意外伤害住院津贴等责任都可以通过线上理赔申请()
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第3题
如果车辆在融资租赁期限内出险,当一次事故的保险赔款高于人民币伍仟元时,我司作为第一受益人需出具书面理赔函,需要以下哪些资料才可以申请理赔函()

A.行驶证

B.维修发票和加盖保险公司鲜章的定损单(维修发票金额应与定损单相符)

C.如事故属双方事故,需出具《事故认定书》

D.情况说明(需要运营填写《情况说明》,发邮件申请)

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第4题
关于泰康人寿“尊享系列”等报销型医疗险适用重大疾病择优理赔方案的描述正确的是()
A.对于投保采用2007 版重疾定义的尊享系列等报销型医疗险产品客户,自2020 年11 月5 日以后,申请重大疾病医疗保险金的,可以择优选取2007 版/2020 版重疾定义中相对应的疾病定义作为客户赔付依据B.如客户选择2020 版重疾定义,除原保险合同的该疾病定义外,公司在处理该次理赔申请时所依据的原保险合同的疾病种类、保险责任及其他约定等内容均保持不变C.如客户选择2020 版重疾定义,除原保险合同的该疾病定义外,公司在处理该次理赔申请时所依据的原保险合同的疾病种类、保险责任及其他约定等内容,择优选取2007 版/2020 版重疾定义D.如客户存在多次理赔,同一种重大疾病出险的,应按同一种重大疾病释义进行理赔审核
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第5题
关于泰生活理赔报案,以下说法错误的是()

A.理赔报案分为为本人报案和为他人报案

B.报案时录入的出险信息,申请时需再次录入

C.出险及时报案是享受公司特色理赔服务的前提

D.应告知客户出险的需及时报案

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第6题
理赔锁定方法:核对出险时间+事故经过锁定工单,如涉及人员出险,需增加核对出险人姓名,锁定保单。如比对结果不一致,需询问()进行比对

A.出险地址

B.承保险种

C.保费

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第7题
被保人未成年人,出险时,理赔申请书中被保人是()

A.投保人

B.被保人本人

C.受益人

D.申请人

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第8题
以下哪种属于初审录入需要的注意()

A.未成年人出险需注意是否提供未成年人关系证明

B.高频出险需注意前期是否有重复索赔

C.注意核实被保险人信息与理赔资料是否一致

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第9题
关于泰生活理赔申请时出险信息填写,以下说法错误的是()

A.可分为

B.【为他人申请】申请人不在身边,代办人需进行人脸识别、电子签名

C.【为他人申请】申请人的身边,申请人本人需进行人脸识别、电子签名

D.【为他人申请】申请人不在身边时,代办人不需邀请申请人进行远程协助

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第10题
关于理赔环节解除投保人附加豁免保险,下列说法正确的是()
A.适用于当投、被保险人为非同一人,被保险人出险申请理赔,理赔环节获知客户投保时有未如实告知事项等涉及解除合同的因素时,对于投保人附加豁免保单(例如317险种),需在理赔环节一并解除合同的情形B.投保人附加险豁免保单需通过条件三录入保单号及序号进行查询添加C.强制添加时需录入添加原因D.添加保单并给出解除结论后,需在其他处理结果界面取消出险人校验,否则案件提交审批时将会报错,无法提交
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第11题
受益人为未满16周岁的未成年人,保单信息中记录的该位受益人的身份证明为出生证明的,需先请客户做相应的保全变更后,再重新提交理赔申请()
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