题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
《核心厅店员工服务规范（V1.0）》中关于仪容规范做了明确要求，下列哪些描述是错误的（）
A.女士营业员头发刘海前不遮眉
B.不能将头发染成夸张颜色
C.女士可以涂大红色口红
D.不可使用香味过浓的香水
答案
AC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.女士营业员头发刘海前不遮眉
B.不能将头发染成夸张颜色
C.女士可以涂大红色口红
D.不可使用香味过浓的香水
答案
AC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“《核心厅店员工服务规范（V1.0）》中关于仪容规范做了明确要…”相关的问题
A.一线人员受理或发现疑似重大服务事件，应按照相应的承诺原则和应答技巧进行预处理，避免事态进一步升级恶化
B.严禁预约或代客办理携号转网
C.服务管控红线的二级管控，按1000—5000元/次进行厅店考核，责任厅店停渠道关厅整改一周
D.与客户发生肢体冲突、谩骂、威胁、打击报复行为。属于重大服务事件责任认定类型中的严重影响客户感知类
A.经核实服务店未实时录单（含MR单）
B.服务店员工服务态度差、员工和用户发生语言上的纠纷或其他违反员工现场管理规范的行为
C.经核实的服务店为规避满意度回访篡改送修人/用户电话号码行为
D.服务店未与用户沟通确认维修方案、收费金额，导致用户争议产生的不满意单行为
