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第2题
物业安全防范的注意事项有（)。
A.有人在公共区域聚众闹事,应立即向公安机关报告
B.辖区内有特殊人员进入或闹事时,劝其开或暂时限制其活动自由
C.遇违法犯罪活动,应及时主动制止
D.辖区内出现可疑人员,要留心观察,必要时可礼貌查问
E.管辖区域内发生意外事故,应立即通知有关门,并围护现场,等待处理
第3题
车辆在挤路段低速行驶时，遇其余车辆强行“加塞”，依据防守性驾驶技术要求，应顾全全局，()，保证行车安全。
A.鸣喇叭警示，不得进入
B.加快行驶，紧跟前车，不让其进入
C.主动礼让，任何时候都保持适合的跟车距离
D.挤靠“加塞”车辆，逼其走开
第4题
关于公司的规定，下列哪些是正确的（）
A.员工每月可补6次上下班卡
B.迟到3分钟扣除工资10元
C.旷工一天扣除两天工资
D.上班区域在工作时间内应佩戴工牌
E.可在洗手间吸烟
F.电梯遇领导应礼貌问候并主动礼让
第6题
就餐礼仪有（）
A.就餐时自觉排队，保持间距，彼此谦让，主动帮助他人，禁止插队
B.中途有事离开重新回到队伍中需重新排队
C.珍惜粮食，不浪费饭菜，添饭时，应对食堂工作人员表示感谢
D.应在指定区域就餐，可将饭带到办公区
第9题
行车中，遇非机动车抢行时，按照防御性驾驶技术要求，要顾全大局，应该()，同时要引人注意，通过点刹方式，警示跟进后车，注意保持安全车距。
A.鸣喇叭警告
B.加速通过
C.主动减速让行
D.临近时突然加速
第10题
文明驾驶机动车的要求（）
A.遵守交通法则、交通信号和交通标志，不抢道、不抢行、不随意变道、不向车外抛掷物品
B.不违反规定使用远光灯、鸣喇叭、停车和占用非机动车道、人行道、消防通道、应急车道
C.行经人行横道时减速行驶，遇行人正在通过人行横道时停车让行，雨天驾驶或遇到积水路段应减速慢行
D.停放机动车应当遵守法律、法规规定，不妨碍其他车辆、行人通行
E.在公司车库停放车辆应保持车辆整洁卫生
第11题
礼貌礼节延伸具体行为（）
A.养成礼貌用语使用的习惯，只要和顾客沟通时必须使用礼貌用语且必须面带微笑
B.礼貌用语可以根据不同的场景不同的时间调整使用
C.礼貌用语可以根据不同的服务对象调整使用
D.养成行为礼节的习惯
E.学会谦让，推让，礼让
F.不需要注意公众场合自己的行为举止
