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[判断题]
建设单位、业主、使用方等通过信函、电话等形式向局或有关单位反映建设工程施工质量问题、质量缺陷的活动都于属于工程质量投诉()
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/m_q_a.png)
是
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/solist_ts.png)
是
A.面向社会公众的宣传单、布告、手册、信函、传真
B.已设置特定对象确定程序的讲座、报告会、分析会
C.未设置特定对象确定程序的电话、短信和电子邮件等通讯媒介
D.海报、户外广告
A.加深感情
B.询问客户的使用情况、用后感受
C.询问客户是否满意是否符合自己预期的要求,有什么意见和建议
D.将收集到的信息及时反馈给企业,方便企业改进产品和服务
A.通过电话、微信等方式与客户沟通时使用不文明用语
B.承诺客户有具体资金方对他项目有投资意向的行为
C.承诺融资百分百成功
D.承诺计划书团队前往项目所在地进行尽职调查