如果结果不匹配，请 
更多“客户是丰巢快递柜服务的普通用户，当客户包裹在丰巢快递柜保存时…”相关的问题
第2题
近日,某快递公司快递柜推出会员制,对非会员客户存放超12小时包裹开始收费。对于新推出的收费方式,网友观点不一。当下快递柜服务依然存在诱导“打赏”、强制付费、快递员不告而放等问题。打通快递“最后一公里”需要（）①快递行业加大对末端服务监管,规范市场秩序②政府填补快递法律空白,加强社会信用体系建设③消费者擦亮眼睛,拒绝使用智能快递柜服务④企业规范生产经营行为,提升服务水平
A.①③
B.①④
C.②③
D.②④
第5题
下列关于兴业信托元丰申购时临柜双录描述正确的是（）
A.客户初次购买兴业信托元丰需要临柜双录，完成双录当日即可申购。首次申购后当日起，可以通过优理宝进行产品的申赎
B.客户初次购买兴业信托元丰需要临柜双录，完成双录次日即可申购。首次申购后次日起，可以通过优理宝进行产品的申赎
C.客户初次购买兴业信托元丰需要临柜双录，完成双录当日即可申购。首次申购后次日起，可以通过优理宝进行产品的申赎
第6题
关于客户服务中，以下方式哪些是错误的？()
A.当客户讲价的时候，立刻说明：本店不议价，议价者拉黑!
B.当客户要求包邮的时候，客服回答：请加**元就可以包邮或购满**元即可包邮哦!
C.当客户要求退换货的时候，客服回答：如无正当理由，恕不退换。
D.当客户收到货后，迟迟不确认也不评价，客服提醒：请及时确认哦!及时确认你就可以参加我们店里每月一次的回馈客户抽奖活动啦!
第7题
关于对快递卡审核的情况说明（）
A.上报的快递卡必须正常开通在用（能接通电话）
B.所上报的号码必须为对应申请的快递公司员工（不能张冠李戴）
C.如遇公司抽查发现弄虚作假，取消添加语音包资格，客户损失自行负责
第9题
买家在XX店铺购买了一套内衣，商品主图中描述全国顺丰包邮，但卖家为节省成本用了韵达发货。买家
拒签商品并申请退款。卖家拒绝同时表示商品未加入7天无理由退货，买家是因为买错了尺寸才要退的。交易平台介入后，以下说法正确的是哪一项？
点击查看答案
A如卖家提供发货买家认可发韵达快递的聊天记录截图，交易仍会被判定计入卖家纠纷退款率
B因商品未加入7天无理由退货退货服务，不支持退货，交易不会被计入卖家纠纷退款率
C因卖家未使用承诺的快递发货，故交易将被计入卖家纠纷退款率
D如卖家提供买家承认买错尺码要退货的聊天记录截图，交易将不会被判定计入卖家纠纷退款率
第11题
以下选项中关于客户拍下订单已发货，要求修改地址说法错误的是（）
A.首先婉拒顾客不支持修改，解释改地址的风险
B.客户坚持修改，联系物流改，到当地卡72小时还未修改成功，与客户协商优先补发，原包通知物流退回
C.中通物流只能修改一次，中通改地址成功后物流会显示拦截成功，如改地址后由要求拦截，无法操作，引导客户改地址签收后寄回
D.顺丰要收改地址运费，需客户先支付，后续可联系客服报销
