在服务过程中,以下服务行为正确的是()
A.看到顾客产品速度、外观、品质有问题时,不告知值班经理
B.服务区使用手机微信聊天,玩游戏
C.顾客离开后,2分钟内完成清理桌面
C、顾客离开后,2分钟内完成清理桌面
A.看到顾客产品速度、外观、品质有问题时,不告知值班经理
B.服务区使用手机微信聊天,玩游戏
C.顾客离开后,2分钟内完成清理桌面
C、顾客离开后,2分钟内完成清理桌面
A、向速卖通工作人员及/或其关联人士提供财物、消费、款待或商业机会等
B、会员通过其他手段向速卖通工作人员谋取不正当利益的行为
C、会员不正当谋利的,无论是否获得利益,会员的店铺及其关联店铺将永久关闭,速卖通将永久不向其提供或接受其提供的任何产品或服务
D、在会员使用速卖通关联公司的网站(包括但不限于阿里巴巴中国站、国际站、淘宝网、天猫网站等)所提供的服务过程中,存在违反上述网站不正当谋利条款或有其他涉及不诚信行为被上述网站关闭账户的,速卖通有权对该会员拥有或实际控制的在速卖通网站上的账户执行相同操作
A.利用职务之便索要、非法收受财物或牟取其他不正当利益
B.泄露公民个人健康信息
C.在开展医学研究或提供医疗卫生服务过程中未按照规定履行告知义务或违反医学伦理规范
A.装维师傅张师傅在和客户预约相应时间后,按时到达客户家中,见客户家门打开,进入家门开展装机服务
B.张师傅在装机过程中,安装完,用户用手机测速软件测速未达标,所服务的客户询问原因,张师傅说不知道,请客户询问10086
C.张师傅在上门服务过程中,着统一服饰,主动向客户出示印有“中国移动”标志的工号牌并自我介绍,在客户允许后开展装机服务,期间保持良好沟通,介绍相关服务内容
D.针对老旧小区,因为光纤无法入户,张师傅利用该客户原有联通入户线作为接入,为客户安装宽带
A.行为改变的强化
B.行为改变的表达
C.行为改变的认同
D.行为改变的支持