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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

经冠字号码查询或再查询,确认银行业金融机构付出假币,银行业金融机构应及时向()报告。

A.其上级行   

B.当地人民银行分支机构   

C.当地银行保险监督管理委员会分支机构   

D.公安机关   

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第1题
对于各个渠道记录的冠字号码信息,银行业金融机构必须__传输到冠字号码查询信息系统()

A.当天

B.2个工作日内

C.5个工作日内

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第2题
银行业金融机构涉假冠字号码查询受理单位应在受理之日起_____个工作日内办结

A.15

B.5

C.3

D.7

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第3题
对于处理结果及处理程序有异议的,查询受理单位应告知客户在接到查询结果通知书后3 个工作日内持查询结果通知书和笫二十四条规定的资料向查询受理单位的上级行或人民银行当地分支机构(再查询受理单位)提交《人民币冠字号码再查询申请表》(附件4),申请再查询或投诉()
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第4题
下列哪一项不是ATM机的功能?()

A.打印凭证

B.查询冠字号码

C.更换卡片

D.修改密码

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第5题
下面有关取到假人民币的处理,说法错误的是()

A.在ATM机或存取款一体机中取出假币时,首先应将疑似假币交金融机构鉴别是否为假币

B.在柜台取到假币,消费者应于办理取款业务之日起20日(含取款当日),向办理取款业务的金融机构网点提出冠字号码查询申请

C.冠字号码是由字母和数字组成的10位序号,人民币冠字号码查询标识分为蓝标和黄标,蓝标表示提供的冠字号码与现钞能一一对应,黄标表示无法在假币纠纷中提供取出现钞的冠字号码

D.受理单位需要3个工作日内反馈人民币冠字号码查询反馈结果,确定为付款行付出假币,且假币已被金融机构收缴或公安机关没收,则需收回《假币收缴凭证》或《假币没收收据》后予以全额赔付

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第6题
金融机构自行或唆使现金处理设备供应商篡改冠字号码记录信息,使查询后出具的查询结果不实或妨碍人民银行工作人员调查、处理涉假纠纷的,人民银行根据具体情形,可以采取下列处理措施__()

A.约见该金融机构高级管理人员,进行监督谈话

B.对该金融机构损害金融消费者权益的行为,向其上级行、同业机构、其他金融监管部门或者社会通报、披露

C.依法可以采取的其他措施

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第7题
金融消费者在我行申请涉假查询,可在办理取款之日起()个工作日内(含取款当日),向办理取款业务的营业网点提出冠字号码查询业务申请.(1

A.5

B.10

C.20

D.30

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第8题
查询受理单位与再查询受理单位均应建立《人民币冠字号码查询登记簿》,详细记录受理的每笔查询业务的经办人和复核人、查询号码、查询业务时间、查询结果等信息。()
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第9题
下列关于金融机构按取款业务的办理方式或自助设备的管理职责,受理冠字号码查询人的查询申请描述正确的有()

A.查询人在柜台办理取款业务的,由办理该笔取款业务的金融机构营业网点受理

B.查询人在自助设备上办理取款业务的,由该机具所处营业网点受理

C.查询人在柜台办理取款业务的,可由非办理该笔取款业务的金融机构营业网点受理

D.客户对查询结果有异议时,可在收到《人民币冠子号码查询结果通知书》后3个工作日内向总行运营管理部现金管理中心或当地人民银行提出再查询申请

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第10题
《中信银行人民币冠字号码记录、查询工作指引》规定()

A.各行通过自助设备、柜台渠道对外付出现金并记录冠字号码,应采取每日批处理或人工导入等方式,将冠字号码信息传输至冠字号码查询管理系统,并传送至当地人行相应系统

B.冠字号码信息在营业机构本地及上传到冠字号码查询管理系统后,至少应保存6个月

C.营业机构和分行运营管理部应指定专人负责冠字号码查询工作

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第11题
如客户对冠字号码查询结果或处理程序有异议的,各级机构应要善做好客户安抚工作,告知客户权益,继续为客户查询。()
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