坏货、退货商品正确隔离、标识和存放正确的是()
A.不可继续食用的不合格品,如发霉变质生虫、已融化冷冻商品、破包液体商品等,不得与正常商品同库、柜存放
B.可继续销售或不产生污染的退货商品需贴有显著退货标识,有效隔离存放,如破包的非液体商品
C.专用的坏货冰箱内存货不得有发霉变质变臭等情况,应及时退货或报损
D.坏货冰箱可存放过期变质商品
ABC
A.不可继续食用的不合格品,如发霉变质生虫、已融化冷冻商品、破包液体商品等,不得与正常商品同库、柜存放
B.可继续销售或不产生污染的退货商品需贴有显著退货标识,有效隔离存放,如破包的非液体商品
C.专用的坏货冰箱内存货不得有发霉变质变臭等情况,应及时退货或报损
D.坏货冰箱可存放过期变质商品
ABC
A.赶紧去后台修改操作换货
B.自己补发一个,让买家取消订单
C.尖货暂时不支持换货,请商家联系买家重新拍下正确的商品,并在收到错误的商品的时候退货
D.联系仓库,协助换货
A.尖货计划订单暂时没有取消订单的功能,因此买家端支付成功订单后,无法取消订单
B.一个主订单中,有尖货商品,也有非尖货商品,商家需要去针对非尖货商品进行发货,填写好运单号后,选择部分发货即可。
C.买家支付成功并通过风控审核之后,尖货子订单流转至仓库,订单将自动出库
D.尖货计划也暂时不能换货,买家如果说下单错了,尖货暂时不支持换货,请商家联系买家重新拍下正确的商品,并在收到错误的商品的时候退货
A.亲亲,因为退货包运费是拼多多平台提供的服务,如果没有抵扣成功,建议您联系拼多多官方客服询问原因哦
B.亲,退货需要您支付运费的哦,如商品存在破损、发错货等商家责任的问题,辛苦您先垫付后再联系商家退运费。建议您退货前和商家沟通运费由谁承担哦
C.亲,退货包运费只补贴1公斤的运费,如果物品重量在1公斤以下您无需支付,超过1公斤您需要到拼多多平台支付多出的费用
D.亲,退货需要您支付运费的哦,如果您的订单有退货包运费,且包裹在1公斤内,退货包运费直接抵扣掉,您无需支付运费也无需再联系商家退运费哦
以下场景中,哪些会被判定为卖家责任?
A买家反馈商品发错货要求卖家承担运费退货,并提供商品实物照片。卖家拒绝承担运费
B必须加入7天退货服务的商品,卖家拒绝履行退货服务
C出售禁售品、假货
D买家反馈商品功能性故障,卖家未提供商品正规进货来源凭证,且拒绝售后服务