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[多选题]

普通单程票退票在bom中的()模块退票

A.售票

B.补票

C.售后

D.维护

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售后

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第1题
售出当天(TVM、BOM发售的单程票须在售出()分钟内),()、()的单程票可在()按车票余值办理退票。
售出当天(TVM、BOM发售的单程票须在售出()分钟内),()、()的单程票可在()按车票余值办理退票。

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第2题
需办理退票业务的单程票仅限当日当站购买且无进、出站记录的单程票、未使用过的预赋值单程票及BOM发售的出站票()
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第3题
需客值或以上级别人员到场确认的乘客事务()

A.TVM卡币、卡票处理

B.发售付费出站票

C.办理特殊退票或特殊情况下的免费更新

D.普通单程票退票

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第4题
磁浮单程票未使用记录,凭所购发票,在()办理退票。

A.任何地铁车站、磁浮站点

B.任何地铁车站

C.磁浮龙阳路站和磁浮浦东机场站售票点

D.磁浮票的出售车站

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第5题
简述单程票的退票规定。

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第6题
BOM的工作模式包括()。

A.售票模式

B.补票模式

C.售补票模式

D.退票模式

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第7题
“列车越站”受影响的持单程票乘客要求退票时,按车票余值即时退票或()日内凭票到任一车站办理退票手续。

A.1

B.3

C.7

D.10

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第8题
单程票设备办理退票的条件()。

A.当日

B.本站

C.未使用

D.当日本站进闸不超15分钟

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第9题
轨道交通线路因故中断运营时,使用单程票的乘客可2天内在任意车站办理全额退票同时,需记录好单程票的单程票票号、退款金额等信息()
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第10题
半自动售票机根本不能发售单程票,只能进行车票分析、退票等其他票务服务。()
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第11题
TVM卡币,应()

A.若情况属实,退回乘客相应票款。

B.若情况属实,乘客可在7天之内至客服中心办理退票

C..乘客向明原因,不办理退票

D.BOM给乘客退票

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