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[判断题]

哪个界面可以查询订购的提供增值业务的公司的客服电话()

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第1题
用户可以在电视上查询近一年的TV增值业务订购明细。()
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第2题
以下说法正确的是得分:()

A.用户订购IPTV增值业务时页面会有二次确认

B.如您现在不需要此业务,我可以直接帮您在线取消

C.IPTV上订购的增值业务可通过智能支撑系统查询并取消

D.订购IPTV增值业务后,如不取消在次月还会继续产生费用

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第3题
移动号码“已订购”界面:将原已订购、增值声讯业务产品、增值业务三个界面整合为一个界面()
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第4题
在随销APP上办理的大屏增值业务,可在电视界面“首页-我的-订购”退订吗()
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第5题
ISMP页面集成平台用于手机增值业务的订购取消、用户详单查询等功能。号码使用记录、订购关系查询等,均以ISMP页面集成平台为准。()
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第6题
在使用IPTV业务时,对于电信增值付费类等,用户通过遥控器操作,在EPG界面直接选取相关栏目,提示订购与否信息,并提示资费信息。()
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第7题
目前IPTV提供的TV增值业务订购支付方式包括()

A.宽带支付

B.银行卡代扣

C.微信支付

D.支付宝支付

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第8题
市公司在Π系统哪个界面下可以导入派单表()

A.代理商台账

B.标准地址与派单关系维护

C.万号二次分配

D.万号商机单时长统计表

E.泛渠道万号订单查询

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第9题
市公司在Π系统哪个界面下可以将商机单进行转派()

A.代理商台账

B.标准地址与派单关系维护

C.万号二次分配

D.万号商机单时长统计表

E.泛渠道万号订单查询

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第10题
不知情定制的业务范围包括公司面向()的各类基础业务(含语音、流量、短彩信、基础套餐、业务叠加包等)、增值业务(含互联网电视订购等)及相应的营销活动等。

A.个人市场

B.家庭市场

C.集团客户市场

D.家宽市场

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第11题
客户5月费用中产生了100元上网费,用户称没有用过这么多,对流量费用不认可,分析型指标体系,职能管理部门,问题归属部门选()

A.网手厅使用异常-上网日志查询异常 市场营销,电商中心

B.计费争议-流量费争议-已使用但与实际使用不符 流量费 信息化部

C.流量包订购争议(非增值业务)-其他 市场营销 业务办理部门

D.套餐费争议-其他 信息化 信息化部

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