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题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

为了有效的扩大客户的舒适,可以和对方谈论很多话题:关于汽车方面的新闻,时事要闻(本地新闻、国内新闻、国际新闻),文体新闻(体育消息、电影电视、音乐戏剧、绘画艺术等),商业话题(工业、农业、财经金融),旅游休闲,子女教育等等()

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第1题
老王有一次和客户交流时,听到客户无意间提及老王公司食堂的自制酸梅汤特别可口,于是老王特意留心,每到夏季有客户来访等待期间,都会为客户准备一杯公司自制酸梅汤。老王的行为,体现了哪些核心价值观对照行为()

A.态度热情,遇客户到访必要时,主动为对方准备茶水、休息室,让对方感觉舒适

B.有效沟通,与客户交流时,能关注细节,记住对方的想法需求

C.营造惊喜,无论是否自己份内之事,只要客户有合理需求,都能尽力满足

D.紧密联系,主动拓展人脉、参与社交活动,从中寻找与重点潜力客户建立合作的机会

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第2题
为了给客户一个舒适的驾乘体验,奔驰在座椅的设计上充分考虑到客户的日常使用情况,设计出最符合客户需求的座椅,下面就座椅的描述错误的是()

A.级车的座椅有11项可以调节

B.级豪华版座椅记忆可以实现主副驾和后排

C.宝马的座椅调节只有6项

D.宝马的座椅记忆也是主副驾和后排

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第3题
可以与比较熟悉的客户谈论有关待遇、产品技术缺陷和及其它有损公司形象的问题()
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第4题
为了扩大线索应用范围,辅助线索发起人更方便、快速、准确地洞察线索适合营销的客户群体,系统可以通过哪个功能实现多维度的客户标签,智能筛选客户群体,批量加入至营销线索目标客户中()。

A.目标客户群上传

B.目标客户群洞察

C.名单客户归集

D.个性化标签归集

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第5题
关于VR实时带看,以下说法正确的是()

A.为了保证带看后能确客,必须先报备,审核有效后再发起

B.经纪人可以从房江湖App和客户的IM聊天中发起

C.客户进入后才能邀请置业顾问

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第6题
下列行为中,构成不正当竞争的是()。Ⅰ、基金管理公司A为了销售基金,开展“零费率“活动,自己承担基金销售成本;Ⅱ、基金管理公司B开展“开户有礼“活动,在活动期间成功开立基金账户的客户可以获赠电影票;Ⅲ、基金管理公司C为庆祝成立十周年,邀请部分忠实客户参加纪念活动并赠送印有公司商标的小额纪念品;Ⅳ、基金管理公司D为了打击竞争对手,捏造、散布对方核心投资管理人员被公安机关调查的消息

A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

D.Ⅱ、Ⅳ

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第7题
针对权威型的销售流程()

A.提出建议由对方来做决定

B.避免个人化和浪费时间,注重事实

C.避免细节,谈论要点

D.强调产品解决问题的能力

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第8题
14为了促使不适患者舒服护理人员首先应该()

A.采取有效措施

B.建立良好护患关系

C.保持环境整洁病室安静

D.嘱患者卧床休息

E.查找患者不舒适的原因

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第9题
有一位出版社的朋友,每次出门见人之前都要先研究一下对方的星座,这样她可以将对方迅速地进行归类,并把对方引向她熟悉的语言环境中。还有一些朋友,喜欢询问别人毕业于哪所大学、兴趣和爱好是什么,在这些问题中,通常能够找到和对方有共同语言的话题。一旦找到,似乎距离又拉近了很多。我的一位老乡,每次见人最先询问的一个问题,就是对方的老家在哪里。基于他对各地人性格特点的研究,这个问题可以立刻引发一些可以谈论的话题。如果碰巧和别人是同乡,那亲热的感觉,恨不得马上称兄道弟。这些都是迅速和人拉近距离的方法,拥有这些习惯的人,通常能够迅速与人建立良好的关系。在心理学上,这就叫“名片效应”,就是说两个人在交往时,如果首先表明自己在某一方面与对方的态度、价值观、兴趣点相同,就会使对方感觉到你与他有更多的相似性,从而迅速缩小与你的心理距离。1. 朋友为什么要问别人的兴趣爱好()

A.好奇心强

B.表示尊敬

C.想拉近距离

D.在做心理研究

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第10题
跟对方谈论话题时,关键找准对方的()。

A.兴趣点

B.不足点

C.要点

D.隐晦点

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第11题
单纯依靠市场机制调节收入,贫富差距在我国有进一步扩大的趋势。努力缓解地区之间和部分社会成员之间收入分配差距扩大的趋势,是一段时期内政府的主要任务,为了实现这一任务,应当遵循的原则不包括()。

A.定期给全体职工涨工资

B.增加中等收入者比重

C.提高低收入者的收入水平

D.有效调节过高收入

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