题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
身份验证时,需客户报读出生年月日,验证错误,验证其他项信息成功后,坐席报读系统中出生年月日与客户确认,如客户表示不正确时问卷外呼结果选择()开始更新的
A.预约-无法沟通
B.预约-基本信息异常
C.预约-接通后断线
D.预约-拒访
答案
B、预约-基本信息异常
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.预约-无法沟通
B.预约-基本信息异常
C.预约-接通后断线
D.预约-拒访
B、预约-基本信息异常
A.需本人签收
B.需本人提供原件供快递人员验证,核对无误后客户签收
C.可以代收
D.代收时提供机主原件供快递人员验证,核对无误后客户可代签收
A.服务密码
B.身份证号码
C.客户名称、编号
D.银行账号后六位数
E.联系人姓名、电话