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[多选题]

服务二岗的工作岗职有哪些()

A.服务(A区巡台收桌)

B.卫生清洁(卫生间饮水机A区卫生,中午C区收餐架晚餐的服务周清)

C.配单打包

D.服务C区

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ABC

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第1题
服务2岗的岗职有()

A.服务(A区巡台收桌)

B.卫生清洁(卫生间、饮水机、A区卫生、中午C区收餐架、晚餐服务周清)

C.配单打包

D.服务(收柜、B区巡台收桌)

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第2题
对于涉密人员招聘或辞退流程,以下说法不正确的是()

A.新员工要做背景调查,所有涉及增值服务相关工作的人员招聘,对新入职人员必须进行背景调查。背景调查有问题的人员一律不予录用或调岗

B.对于思想懈怠,情绪不稳定有泄密风险的员工要早发现,并及时进行诫勉谈话,关注其改进成效。如三次诫勉谈话后仍无改进者须调岗

C.涉密人员只做入职时背景调查,离职后去向无需调查

D.无论因个人原因还是公司决定,任何将要离职的人员必须经过离职审查

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第3题
服务的几个岗位都有配单打包这一岗职()
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第4题
岗位职责设置原则是什么()

A.人人都是服务岗

B.人人都司服务职

C.落实首问负责制

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第5题
服务2号岗的岗职是()

A.服务(A区巡台、收桌)

B.卫生清洁(卫生间、饮水机、A区卫生、中午C区收餐架、晚餐的服务周清)

C.配单打包

D.服务(C区)

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第6题
服务3号岗的岗职是()

A.服务(收柜、1岗2岗不在岗时的巡台收桌)

B.配单打包(1岗2岗不在岗时的配单打包)

C.卫生清洁(卫生间打烊大清、2岗不在时的巡检清理)

D.卫生清洁(早晨抹尘及2号岗上班前的卫生间、B/C区卫生、晚餐的服务周清)

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第7题
列车延误时站台岗在站台加强乘客服务工作,有列车在本站清客时,配合司机做好乘客解释()
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第8题
物业服务岗的岗位职责有()

A.承担责任区办公楼、外围场地等公共场所的环卫保洁、绿化养护工作

B.承担责任区门岗执勤、区域巡逻、消防监控、机房值班等工作

C.负责员工业务培训、技能鉴定等工作

D.承担责任范围内客户沟通、会议服务、协助勤务等工作

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第9题
列车上发生乘客群伤事件时,哪些属于站台岗的处置流程()

A.丶协助客值照料受伤乘客

B.安排人员对现场乘客采用一对一的照料,并做好现场受伤乘客的统计工作

C.执行二级客流控制时,做好站厅广播服务

D.执行列车清客后,做好乘客退票以及解释工作

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第10题
写字楼环境管理岗主要工作职责有()

A.对清洁供方进行标准规范、安全、管理制度等方面的培训

B.对清洁供方提供的作业计划和方案进行审核调整

C.对清洁服务过程中的危险因素进行分析和评估

D.对清洁服务过程、服务质量结果进行验收和评价

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第11题
巡逻岗的工作职责需把()

A.技防

B.安防

C.服务

D.人防

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