题目内容
（请给出正确答案）
A.首席顾问师，交车后3天、15天、2个月分时回访，了解车辆使用情况，欢迎回家
B.CRM专员，交车后7天了解客户对于购买过程的满意程度
C.服务工程师，交车后11个月，新车续保提醒
D.新车交付后，车辆发生功能问题或技术问题，首席顾问师提供相应解决方案并且首席顾问师必
E.须与客户取得联系，并确定客户问题解决，并表示满意
答案
A、首席顾问师，交车后3天、15天、2个月分时回访，了解车辆使用情况，欢迎回家
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A.邮件报备管理层—销售运营部回访—经销商产品交接—清场
B.邮件报备管理层---经销商剩余库存退回公司—清场
C.经销商库存交接—清场—销售运营部回访
D.经销商库存交接---报备管理层—销售运营部回访—清场
A.企业内部报告系统
B.市场营销情报系统
C.市场营销研究系统
D.市场营销分析系统
A.员工证（工作证）
B.在企业介绍信上注明该用户与企业有关，同意其叠加相关优惠
C.号码清单上加盖企业公章
A.7*24小时专人服务，解答您有关售房的任何问题
B.每周反馈房屋销售进度，制定下周销售方案
C.建立专属VIP微信维护群，商圈经理、运营总经理参与服务并监督，确保服务品质
D.客户看房维护人必陪同，给予更专业的疑问解答
E.签署VIP房源即可享受免费的整套房屋漏水监检测服务
F.VIP有效期内通过链家成交，链家将在过户后提供免费的专业漏水维修服务
