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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

随和顾客卖什么()

A.首先要认同顾客的观点

B.和顾客愉快的聊天,取得顾客信任

C.都是老熟人,让顾客自己慢慢挑

D.选项7

E.选项6

F.选项2

答案
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首先要认同顾客的观点和顾客愉快的聊天取得顾客信任

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犹豫顾客卖什么()
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对有钱顾客卖什么()
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第3题
“我卖什么,顾客就买什么”,属于下列哪种观念()。

A.生产观念

B.市场营销观念

C.推销观念

D.产品观念

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第4题
开展SNS营销前需要明确产品的市场定位,需要我们解决以下哪几个问题?()

A.你的产品卖给谁

B.你的目标顾客想要什么

C.你的顾客购买同类产品时的需求特质是什么

D.你的顾客在哪里

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第5题
市场营销观念阶段地中心思想是()。

A.我卖什么,人们就买什么

B.企业生产什么,就卖什么

C.顾客需要什么,就生产什么或就卖什么

D.企业提供地产品和服务不仅要满足消费者地需求,而且要符合社会利益

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第6题
终端表现力三层方法论是哪三层分配是什么()

A.宏观:让顾客在门店10m之外就能了解到一鸣真鲜奶吧是一家卖什么的店

B.宏观:让顾客在门店20m之外就能了解到一鸣真鲜奶吧是一家卖什么的店

C.中观:让顾客走到门店时能够清楚知道一鸣真鲜奶吧主要在卖什么

D.微观:让顾客走到货架前能够立刻知道这个货架热卖/主推的是什么

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第7题
化妆师要注意语言亲切随和,要善于了解顾客的()。

A.花钱额度

B.心理

C.背景

D.家庭

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第8题
协助顾客点菜需要注意什么()

A.(1)首先要告诉客人我们的菜品可以点半分

B.(2)如果是2位顾客建议客人都点半分,这样可以多点几种菜品,一般2位吃8个左右半分的菜品就可以了

C.(3)要给客人介绍一下我们近期的新品、门店特色菜以及畅销菜拼

D.(4)要给客人演示一下如何点菜

E.(5)要帮助顾客下单

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第9题
在为顾客服务时应主动、热情,工作环境内使用礼貌用语、态度随和、语调亲切。()
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第10题
某企业中有一名员工最大的毛病就是上班时爱打盹儿,主管们很为这名员工的出路发愁,最后想来想去终于为他找到了一个好工作,安排他到街上卖睡衣。这名员工在街上一边卖,一边就睡着了。顾客也因此而认为睡衣的质量绝对过硬,它有催眠的功能,因此睡衣非常畅销。通过这则小故事,你从中得到了什么启发?
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第11题
基于顾客价值的顾客关系管理需要以()为核心主线。

A.取得顾客信任

B.升华顾客关系

C.提高顾客认同

D.提升顾客体验

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