题目内容
（请给出正确答案）
A.用嘴吹灭酒精灯的火焰
B.加热后的试管立即用水冲洗
C.实验药液溅进眼睛立即用纸巾擦拭
D.洒在实验台上的酒精失火立即用湿布覆盖
答案
D、洒在实验台上的酒精失火立即用湿布覆盖
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B.做电的实验时先用小刀插一下电源插孔
C.取用一种化学药品后，应先用鼻子伸到试剂瓶口去闻一下气味
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A.用手拿着试管放在酒精灯上加热
B.试管要竖直加热
C.试管底部要接触灯焰温度最高的焰心
D.加热时先在外焰上来回移动，再对准试管内有物质的部位加热
B、客户联系预约时要求语言规范，禁用服务禁语，要用商量的口吻听取用户的意见和要求，以用户提出的时间为优先，照顾用户的方便，并在约定时间前4-8小时再次与客户确认，说明我方拟到达时间和工作内容
C、到达用户楼下后致电用户进行预约操作
D、确实需要更改上门服务时间的，应至少提前2个小时通知客户，解释时间变更的原因并致歉，态度要诚恳，语气要委婉，取得客户理解并根据客户的具体情况重新约定上门服务时间
A.塔吊附墙未按要求设置操作平台，且防护栏杆高度不低于1.0m，底部未满铺脚手板，扣5分
B.起吊采用的吊笼使用螺纹钢作为吊环,吊笼未封闭,每处扣5分(按实扣分)
C.钢丝绳绳夹数量、方向或编结长度不符合规范要求,每处扣3分
D.吊装过程中存在坠物风险的,每处扣5分(按实扣分)
