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关闭短信通知服务提示语()

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第1题
关闭消费短信通知需要提示哪些()
A.一经开通,立即生效B.若在本账单周期内已使用过短信通知服务的,我行会在*月*日(最近一次账单日)收取最后一次消息通知服务费,届时将以实际账户情况为准C.若在本账单周期内已使用过短信通知服务的,我行会在*月*日(最近一次账单日)收取最后一次消息通知服务费D.不可撤销
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第2题
在广州兴业银行AI BPO项目中,通过外呼前闪信提示,AI外呼机器人提供自动外呼营销,外呼结束后发送挂机短信通知,完成某产品的睡眠用户唤醒服务。并为行方提供MSTP专线用以连接闪信数据流,用E1数字中继优化原有外呼通道,提高AI外呼接通率()
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第3题
客户需要短信服务,短信通知功能开通只能在柜面受理。()
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第4题
储蓄短信服务是中国邮政储蓄银行依托中国移动、联通、电信等运营商短信平台,整合邮储银行业务资源,利用储蓄短信服务系统(以下简称储蓄短信系统),通过短信方式向客户提供查询、通知等增值服务。()此题为判断题(对,错)。
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第5题
游客陈先生其一行5人在大众点评购买5张4小时门票,购票平台及兑换短信均未说明17:30设备关闭;14:40在窗口兑票时,窗口工作人员未提示设备关闭时间及体验时间不足4小时,投诉乐园信息告知不到位;入园聘请教练,教练误按6人收费,付费后游客发现价格有误故当场退聘教练,表示体验感不好。属于()类型投诉

A.服务相关

B.票务相关

C.政策相关

D.宣传相关

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第6题
开立人民币单位银行结算账户,在操作“50-综合签约”交易,办理电子对账、短信通知、电票等业务的综合签约时,需填写《综合服务签约申请表》。()
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第7题
对故障停电监控时,根据停电影响情况,服务调度员通过服务热线自助语音、短信、网站、(微信、微博)等方式告知或公告停电信息。采用短信通知时不用避开休息时间。()
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第8题
以下属于质检标准中服务礼仪规范的有,请选择()
A.让会员等待时明确提示,等待结束后使用抱歉语;(不好意思,让您久等了)B.整通会话使用礼貌用语,用词用字合理,表达委婉恭敬,未出现网络用语及错字错词;未出现明显语气词、口头语C.当客户需求无法被满足时,学会礼貌拒绝客户或表示歉意并委婉拒绝客户。如:非常抱歉,目前暂时是不可以的,不好意思,目前暂时是不能取消的等,不能直接告知客户不能不可以不行没办法等D.如电话意外挂断,即会话未完成,需立即回呼(2h内),如果回呼客户未接听,工单备注清楚,短信告知客户相关处理方案E.客户表达清晰,由于不专心,同一个问题要顾客复述2次及以上
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第9题
为维护持卡人的合法权益并向持卡人提供更优质服务,本行将向持卡人发送信用卡还款提醒、风险提示、服务状态通知、业务办理进度提醒等信息无须经持卡人同意()
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第10题
下面有关线索更新的说法哪个是错误的()

A.线索包的线索几乎每天都会更新

B.系统可配置每日新增线索后自动发送短信通知

C.新线索短信通知开启/关闭的位置在

D.线索包更新后,历史浏览过的会变成未浏览

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第11题
重点关注存量新三板合格投资者的最新风险测评情况,对客户风险承受能力变化、资产量变化等多方面进行评估。若客户风险承受能力发生变化,没有持续符合公司新三板适当性匹配要求(如风险承受能力降低、年龄高于70岁以上等),营业部可通过电话、短信、微信、邮件、登门拜访及临柜签署《产品与服务风险警示及投资者确认书》等多种方式对客户进行风险提示与告知()
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