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第4题
店面环境卫生标准有哪些（）
A.门头干净无脏污，无缺损、门头灯正常开启无故障
B.橱窗玻璃干净、透明无污渍和灰尘
C.海报或标语需规范张贴，店内空调正常使用
D.门头灯闭店要关闭
E.背景音乐适宜，照明充足
第10题
以下情形，可同时免征2021年房产税、城镇土地使用税的有（）。
A.农村饮水工程运营管理单位自用的生产、办公用房产、土地
B.农产品批发市场、农贸市场（包括自有和承租）专门用于经营农产品的房产、土地
C.对向居民供热收取采暖费的供热企业，为居民供热所使用的厂房及土地
D.对血站自用的房产和土地
E.老年服务机构自用房产、土地
第11题
下列哪几条符合店面人员工作管理规范（）
A.严禁商户店面人员到其它商户店面进行拉、堵客等行为
B.严禁冒认客户为亲戚朋友，而出现拉客等的假冒行为
C.商场活动及联盟活动，品牌之间可带客，也允许拉客、堵客
D.商户店面人员可对商场其它同类竞争品牌进行价格调研
E.带客过程中，严禁店面营业人员进入其它商户铺位，特别是同一竞争品类，商户老板同意的除外
