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[单选题]

客户使用扫码下单成功后,网点该如何转单()

A.普通单号订单转运单操作转单

B.电子面单信息补录订单列表操作转单

C.韵乾通订单转运单操作转单

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C、韵乾通订单转运单操作转单

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第1题
能人分享蜂行动店铺或产品二维码,客户打开二维码链接扫码下单,填写订单信息,配送方式:现场直提。付款提交成功,无需身份认证。()
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第2题
混合车道软件收费过程中,客户扫码付款,客户手机显示付款成功,但是车道软件未提示扣款成功,应该如何处理()。

A.客户扣款成功即为成功,抬杆放行

B.让客户继续扫码扣款

C.软件没有提示成功,不允许直接放行,需要客户现金交款,后期进行手机扣款退款

D.不让客户通行

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第3题
直降和包2.0支付宝操作()
A.移动BOSS预受理录单:个人业务-其他业务-全网信用贷款营销-2020年终端直降活动–选择对应套餐档次(异业选择2020异业直降活动)B.签约扫码取货码: 顾客手机和包贷-信用购-我的订单-选择商品类型,合作机构睿豆-客户支付宝扫二维码订单-返回订单-获取货码-点击立即取货C.营业员和包上传告知函,最后提交,显示已办理,表示办理成功D.电子补单: 营业员办单完成之后,boss系统在业务受理查询界面,搜索办理信息,点补单操作,让客户签字即可,若在BOSS预受理时已经客户签署免填单,则在BOSS确认客户合约已经生效后,不需要补单
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第4题
各行社应当对扫码收单业务实行本地化经营和管理,通过在特约商户及其分支机构所在省(区、市)域内的网点提供收单服务,不得跨省(区、市)域开展扫码收单业务()
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第5题
RSD与DHU配对,以下说法正确的是:()

A.RSD与DHU配对分为:生产环节、维修环节、使用环节

B.生产环节,通过扫码和诊断工具将ESN,SSID等信息写入到DHU中

C.维修环节,RSD手动输入密码连接热点,连接成功后RSD生成RSA4096位的密钥对,RSD将ESN、PubKey、市场版本发送给DHU

D.DHU恢复出厂设置不会清除ESN和PubKey

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第6题
PHIS后台管理系统如何帮助散客购买产品()

A.收银结账

B.添加客户信息进行购买

C.直接扫码结账

D.点击商品销售选择散客

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第7题
7天无理由退货的7天如何计算()

A.从客户签收当天开始计算

B.以客户签收货物的日期为准,该日期后的第二天开始计算7天(自然日),最后一日如遇节假日则相应顺延(周六日不顺延)

C.从客户拿到货后剔除所有的休息日的7天

D.从下单后7天内(自然日),如遇节假日顺延

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第8题
使用码上购进行上门交付,提示“对比服务处理失败”人脸面部特征无法提取,请重新拍照上传,可以采取的措施为()。

A.变换照片拍摄角度,重新拍摄并上传

B.调整照片拍摄房间光线,重新拍摄并上传

C.不开了将订单退回审单工位,转营业厅自提交付

D.将订单退回审单工位,转物流配送让客户自己解决

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第9题
对某超市营销零售2软件成功,添加商品时,可口可乐、农夫山泉等商品优先使用哪种录入方式?()

A.扫码添加

B.手动添加

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第10题
客户购买商品刚签收1天,页面显示秒杀降价,客户前台申请价保,提示该商品参与秒杀不支持价保,客服该如何处理?()

A.判断客户商品是否符合价保政策

B.建议客户按照秒杀价格下新订单,无需支付

C.新订单需要保持和原订单下单账户、收货地址、商品数量信息完全一致

D.新旧订单提供后,可咨询商持客服对比价保

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第11题
装维人员接到装机、换机等工单,根据工单内终端类型为客户提供上门装/换机,安装时扫终端串码,工单报竣,串码出库()
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