题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
交车时必须跟客户提的客户权益有()
A.订车礼 交车礼
B.1/4油 代步车
C.客户推荐值
D.首保时间记公里数
答案
订车礼交车礼14油代步车
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A.订车礼 交车礼
B.1/4油 代步车
C.客户推荐值
D.首保时间记公里数
订车礼交车礼14油代步车
A.发送自提运费话术,并耐心跟客户解释,运费不算高,其他店铺包邮商品都是价格里涵盖了运费的
B.发送自提运费话术,并跟客户解释你可以看看别家包邮的哦
C.回复客户:就是要运费的,没有办法减免
D.告知顾客有现货的话,在提车后可以申请退运费哦
A.10000
B.5000
C.20000
D.30000
A.客户支付车款时少支付50000元(含税),该费用后期由星途通过返利账户兑现给到经销商
B.经销商收取客户购车全款,该费用由中奖客户自行上传购车发票至汽车之家后台,由汽车之家审核通过后兑现给到客户
C.客户提车时,汽车之家将50000元(含税)打款至经销商对公账户,客户仅需支付余下购车尾款
A.交车后定期回访,询问车辆使用情况
B.年审、保险到期通知,保养建议
C.朋友姿态要求转介绍,置换推荐
D.客户来提车,再次讲解车内配置功能的使用和特色