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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

客户购买产品时通常会有四方面的要素,其中包括的是()。

A.对产品有一定了解

B.产品价格比较便宜

C.有需求并认可产品价值

D.对销售员有信任感

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第1题
客户在了解或者购买产品时,会有哪些心理()

A.怕买错

B.怕被销售

C.怕被人看不起

D.怕花钱

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第2题
一般来说服装配色要素包括有()四方面的内容。

A.基调色、主调色、从属色、强调色

B.亮色、暗色、冷色、暖色

C.有彩色、无彩色、过渡色、主体色

D.饱和色、互补色、相近色、主体色

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第3题
为了提升保险服务质量并提高寿险员工的服务意识,客户的概念应当是全面的,通常包括():①保单持有人:②受益人;③被保险人:④准备购买保险的人。

A.①②③

B.②③④

C.①③④

D.①②③④

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第4题
以下哪个语文要素不是本学期我们学过的()

A.试着一边读一边想象画面

B.读寓言故事,明白其中的道理

C.阅读时,体会有新鲜感的句子

D.了解课文是怎么围绕一个意思把一段话写清楚的

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第5题
在达成交易环节,顾客签署合同后,销售顾问讲解《服务公约》履行确认书时应怎样做()

A.讲解《服务公约》承诺的内容

B.讲解《服务公约》履行情况确认

C.讲解其中涉及您所购买的各种产品和服务及相关价格,都以购车合同为准

D.所有内容讲解结束后邀请客户进行签字

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第6题
当客户购买重疾险有过往病史时,核保会有如下哪些结果()

A.标准体通过

B.加费

C.免责

D.拒保

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第7题
客户是指通过购买产品或服务满足其某种需求的个人或组织,通常可分为()等类型。

A.消费客户

B.中间商

C.B2B客户

D.内部客户

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第8题
客户外籍人David在我司购买一套住宅,于2019.12.9做了一笔500万的四方监管,客户本人不可以通过以下哪个银行入账至四方托管账户中()

A.大华银行

B.招商银行

C.光大银行

D.中国银行

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第9题
查询客户已绑定的保险套餐,但是维修订单不能抵扣,可能会有以下哪几种情况()

A.客户姓名与购买保险时不一致

B.门店与购买保险是同一城市

C.手机号码与购买保险时不一致

D.消费项目与套餐内容不一致

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第10题
近二十年来才兴起的BOT方式是国际投资中新发展起来的一种投资方式,它是一个相当复杂的系统工程,涉及各方面的权利义务关系,其中,BOT合同安排的基础是()。

A.特许协议

B.参股协议

C.项目贷款协议

D.产品或服务购买协议

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第11题
若客户今年30岁,贷款额度为200万,客户购买综合保障计划产品的保费为()元;其中安心贷定期寿险的保额占贷款额度的比例为()%

A.11040;40

B.11840;30

C.10520;40

D.以上都不对

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