题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
洽谈区客户入座后，（）分钟内未询问并为其提供饮品的，客户多于20人，应（）分钟内完成
A.1、5
B.2、10
C.2、5
D.1、10
答案
210
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A.在客户落座前，置业顾问先落座
B.落座后立即招呼案场客服端上茶水，并注意招呼案场客服加水
C.房源推荐实行先询问后推荐：先询问客户需求和意向，再针对性推荐房源
D.双手递上《来访客户登记表》请客户填写
A.客户进入接待大堂后应主动微笑问候，并指引入座
B.严禁在公共办公区域吸烟、嚼口香糖、用餐等，但员工着工装可以在项目公共区域抽烟
C.客户落座后应在1分钟内为客户上茶水，如有多种饮料选择可询问客户需求
D.客户离开时应主动礼貌送别
A.入住客人致电前台3声内接起并问好
B.声音亲切且带有笑意，主动询问客人有什么需要
C.入住客户走向前台，不需要主动打招呼
D.明确客户需求记录并通知客房进行配送（十五分钟后核实是否送达）
A.3
B.2
C.5
D.1
A.射前询问患者有无过敏史，了解其基本情况，做好解释工作,最大限度消除其恐惧心理
B.协助患者取适当体位,姿势,以利于肌肉放松
C.注射激性强的药物,应选用细长针头，进针要深
D.射后让病人在注射室体息5-15分钟，同时注意观察病人的反应
E.厥，立即将患者平卧于床上有呼吸困难给予氧气吸入
A.侧前方、主动询问顾客意见，帮助顾客提拿物品
B.侧后方、主动询问顾客意见，主动为顾客提拿物品
C.侧右方、主动询问顾客意见，主动为顾客提拿物品
D.侧上方、主动询问顾客意见，帮助顾客提拿物品
A.保安员小王对出现在小区内行色慌张的人进行询问，并帮其报警
B.保安员小钱将无人问津的箱包搬到了保安值班室，并对包内物品进行了登记
C.巡逻过程中保安员小李将公共卫生间里的水龙头未关的事通知物业后继续巡逻
D.保安员小赵发现消防通道被临时占用后，强制处理占用通道的物品
A.询问客户需要的模组厂家
B.如无指定厂家，推荐中移物联模组
C.如已有外部厂家深度合作，则通过ICT的形式拉低客户打包采购总价
D.如已有外部厂家深度合作，则以打包价格优势为切入点，说明OneNET形式采购，总价低于现有采购模式
