“顾客翻着衣服内里问“这衣服里面怎么这么多线头啊”对此顾客异议处理最正确的是()
A.衣服在制作需要经过多层走线,所以留下了一点点线头,我马上帮您处理一下,您放心,不会影响您的正常穿着的
B.衣服在走线的时候有一点线头是很正常
C.我来处理一下
D.一点点线头没事的,不影响穿
衣服在制作需要经过多层走线所以留下了一点点线头我马上帮您处理一下您放心不会影响您的正常穿着的
A.衣服在制作需要经过多层走线,所以留下了一点点线头,我马上帮您处理一下,您放心,不会影响您的正常穿着的
B.衣服在走线的时候有一点线头是很正常
C.我来处理一下
D.一点点线头没事的,不影响穿
衣服在制作需要经过多层走线所以留下了一点点线头我马上帮您处理一下您放心不会影响您的正常穿着的
听力原文:女:这地方怎么这么冷?
男:你应该多穿点儿衣服。
女:昨天天气预报说今天是晴天啊!
男:但是现在是冬天啊。
问:女的为什么觉得冷?
(40)
A.天气不好
B.衣服比较少
C.生病了
A.潮牌的面料用得没有时尚运动那么好,因为成本比较低
B.潮牌的衣服都是韩国进口的,不是国标标准
C.刻意设计成偏硬偏厚的感觉,因为挺括的面料才会更酷,毛毛的感觉也更复古街头
D.这是一件不合格品,投诉公司面料太差
听力原文:男:这衣服款式、颜色、质地都不错,只是这价钱……
女:一分钱一分货呀,你看这面料、做工,你哪儿找去呀!
问:女的是什么意思?
(32)
A.你在哪里看到过相同面料呀
B.价钱往往和质量是成正比的
C.这件衣服现在只有这么一件
D.这种面料我们是唯一经营者
听力原文:女:您是北京人吧?普通话说得这么好!
男:哪儿啊,我是从外地来的,但是我来北京十多年了。
女:那您也是“老北京”了。
男:也可以这么说。
问:女的怎么知道男的是北京人?
(39)
A.衣服
B.说话
C.爱好
A.亲,我们的产品已经是折后价了,很实惠的,并且质量有保证
B.亲,我们的产品是官方统一定价,没有任何优惠
C.亲,如果您觉得这件价位偏高,您可以选择其他较为优惠的款式
D.亲,这件衣服我们暂时没有折扣,以后有活动我们一定通知您
听力原文:女:回头我去给你买件新衣服,也让你美美。
男:你还是省省吧,就我这肚子怎么也打扮不出个样儿。
问:男的的意思是什么?
(26)
A.你把我打扮成什么样
B.肚子很大不好买衣服
C.我穿什么都不会好看
D.你要买什么样的衣服
听力原文:女:看我买的新衣服不错吧?
男:我怎么怎么看怎么觉得别扭呢!
问:男的觉得这件衣服怎么样?
(17)
A.女的穿着不舒服
B.不太适合女的穿
C.穿着一定很舒服
D.非常适合女的穿
A.以无质量问题回绝顾客
B.要求顾客承担寄出运费
C.要求顾客承担寄回运费
D.告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货
听力原文:女:这热水器怎么才这么两天就坏了?
男:谁让你图便宜了?认倒霉吧。
问:男的是什么意思?
(34)
A.可以去退换货
B.便宜准没好货
C.物美价廉才好
D.应该去找卖家