首页 > 职业技能鉴定
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

商务电话应该等对方先挂电话后,方可挂断()

答案
收藏

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“商务电话应该等对方先挂电话后,方可挂断()”相关的问题
第1题
通话结束,须等客户先挂断电话后再挂电话,遇到客户不满的可强行挂断。()
点击查看答案
第2题
淘宝、京东等购物网站客服联系你,说你购买的产品有质量问题,商家十倍退款,需扫码验证或提供银行卡信息,你会怎么做?()

A.不相信,挂断电话后联系官网客服电话核对事实

B.相信,并提供验证码或者信息

点击查看答案
第3题
“这里是某市公安局/最高检察院,我们调查发现你涉嫌一起洗钱案件,现在需要你将资金转入国家账户配合调查”,你应该怎么办?()

A.很害怕,按照对方的话照做,换取清白

B.挂断电话,马上拉黑,都是骗子

C.将信将疑,先转一部分钱过去,再打回电话确认情况

点击查看答案
第4题
接听电话时,以下不正确的做法是()。

A.如是传言,只要记录留言人是谁即可

B.等对方放下电话后再轻轻放回电话机上

C.最好能告知对方自己姓名

D.接电话时,不使用“喂”回答

点击查看答案
第5题
通电话完毕,不管与谁通话,无论老少、也无论男女,要遵循()原则。

A.自己先挂

B.同时挂电话

C.没等对方说完就挂

D.上级先挂即尊者先挂的原则

点击查看答案
第6题
当话务员转接客人电话后,如对方无人接听,在铃响()秒后,应向客人说明。

A.15

B.30

C.45

D.60

点击查看答案
第7题
转接的时候如果对方没有人接,那么话务员应该()。

A.直接挂电话

B.让客人继续等

C.询问客人如何选择

D.请客人挂机

点击查看答案
第8题
打电话时, 要先介绍自己, 再说明要找谁,商务电话三分钟以内结束为宜。()
点击查看答案
第9题
经纪人小方在店内值班时,接到一位房东的来电,要委托给麦田出售,挂电话后小方紧接着接起了另一起电话,就忽略了委托出售这件事,两天后突然想起来该符合待售条件的房源还未录入房源系统,小方的行为()。

A.属于私藏房源,违反了公司红线制度

B.属于私藏房源,违反了公司黄线制度

C.属于私藏房源,但属于疏忽类,并未有意,应给予警告处分

D.属于私藏房源,但属于疏忽类,并未有意,无需处罚

点击查看答案
第10题
如果你接到一个自称在政府工作的人员,能说出你的名字且知道你是贫困生对方表示要给你发放2000元的补贴,哪种处理方式最合理?()

A.根据对方要求提供自己的身份证号、银行账户等

B.能说出姓名则不是诈骗,根据对方提示到ATM机上操作领取补贴

C.挂断电话,打电话向相关政府部门进行核实

D.向对方详细了解补贴情况

点击查看答案
第11题
连挂牵引运行前,牵引车先鸣笛一长声,待被联挂各车回示二短声后,牵引车即刻再鸣笛一长声,方可开始动车。()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改