题目内容
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[多选题]
与其他高星级饭店相比较,精品饭店的特点包括()。
A.追求精益求精
B.服务定制化管理
C.追求适度的规模
D.强调小众口碑营销
E.实施精细化管理
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A.追求精益求精
B.服务定制化管理
C.追求适度的规模
D.强调小众口碑营销
E.实施精细化管理
A.生产受饭店自身规模大小和时间的限制
B.产品可以储存,价值随时间而消失
C.产品不能搬运,发展、销售受地理位置的限制
D.产品销售受季节影响较大验
E.生产成本(如水、电、气、租、税等)有政策优惑
一星级饭店属于经济型饭店,国家涉外星级饭店标准规定,至少有20间(套)可供出租的客房,()的客房应配有卫生间,16小时供应热水。
A.50%
B.75%
C.85%
D.60%
国家星级饭店标准规定,二星级饭店要有24小时电话总机、总台、服务台的服务,至少有()间(套)可供出租的客房和18小时的热水.
A.25
B.20
C.30
D.35