题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
店面接待关于“业主需求”中，以下属于房屋信息的有（）
A.朝向
B.对付款有无特殊要求
C.房屋有无抵押
D.看房时间
答案
朝向房屋有无抵押看房时间
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A.朝向
B.对付款有无特殊要求
C.房屋有无抵押
D.看房时间
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朝向房屋有无抵押看房时间
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A.主动热情接待，不以貌取人，不挑户
B.在他人接待时，不随意插话或打断
C.脑中有房源，对于客户的需求即时了解即时匹配，不要临时在系统中寻找
D.竭力争取留下客户、业主电话或其他有效联系方式，电话最好当面拨打过去，确保准确无误
E.介绍房源时，可以让客户看电脑中图片、户型等信息，但不要看到业主信息
F.店面接待后尽可能送客上车，远离同业
A.我们有好多在售房屋的照片，您不妨进店看看哪种可以满足您的需求
B.刚刚接到业主委托的房子，好多客户在看，不妨进店了解一下
C.外面太热了，我们进店了解吧
D.最近成交了好多这个楼盘的房子，不妨进屋了解了解
A.1、脑中有房源，对于客户的需求即时了解即时匹配
B.2、介绍房源时，可以借助电脑或链家APP中的图片、户型等信息
C.3、自己无法解答的问题，一定要向师傅、商圈经理或其他同事寻求帮助
D.4、看起来不像是要买房的客户进店，不要理会
A.此笔资金该由品牌赔付
B.此笔房款已经划转至卖方账户，故不属于资金安全服务承诺保障范围
C.此笔资金应由贝壳赔付
D.此笔资金不是在存管账户期间受损的，故不在资金安全服务承诺的保障范围之内
A.店面接待所有获取委托的渠道里成功率最高的
B.成功的店面接待会给客户很好的第一印象，从而赢得客户认可，顺利促成成交
C.店面接待是塑造公司品牌形象，展现专业性的良好平台
D.门店接待的业绩最高
