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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

()是指航班在办理乘机手续前,其实际定座人数大于该航班执行机型可利用座位数

A.溢出

B.超售

C.超编

D.超卖

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B、超售

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第1题
超额订座是旅客持有完整的有效客票或该旅客所定座位有正式定座记录,但在航班停止办理乘机手续时,由于实际定座人数大于该航班执行机型可利用座位数,无法为其提供座位。()
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第2题
什么是漏乘:指旅客在航班始发站办理乘机手续后或在经停站过站时()。
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第3题
“漏程”是指旅客在航班始发站办理乘机手续后或在经停站过站时未搭乘上指定航班。()
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第4题
国际航班一般不得晚于航班计划/预计离港时间前钟开始办理,不早于公布的截止办理乘机手续时间关闭柜台()
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第5题
具备乘机条件的残疾人需要公司提供下列设备或服务时,应在定座时提出,并最迟不晚于航班离站时间前72小时。此题为判断题(对,错)。
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第6题
旅客购买正常票价的客票后,如要改变日期、航班,必须在原定航班停止办理乘机手续前提出并予以免费办理。()
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第7题
国内航班离站时间前()航空公司值机柜台停止办理乘机手续

A.30分钟

B.40 分钟

C.45分钟

D.60分钟

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第8题
办理乘机手续的以下说法正确的()

A.可以通过机场柜台及自助办理乘机手续(网站、APP、第三方软件和机场自助柜台)

B.遇到有航班有超售情况都无法再办理乘机手续

C.通过自助办理乘机手续,可在航班起飞前到机场就可以

D.通过自助办理乘机手续后,自已所选位置就不会被更改

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第9题
航班起飞前__分钟办理值机手续,起飞前__分钟停止办理值乘机手续()

A.150/50

B.150/40

C.120/40

D.120/50

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第10题
以下属于国际值机引导员岗位职责的是()

A.在值机区域引导旅客,使旅客能够在正确的柜台办理乘机手续,缩短旅客的排 队等候时间,维持排队秩序,分流值机柜台压力

B.如有无人陪伴儿童、轮椅等特殊旅客,通知值班人员或航空公司优先为旅客办理

C.提醒旅客关于办理登机牌和托运行李的注意事项

D.查看旅客手提行李的件数和尺寸,向旅客说明航班手提行李的相关规定

E.按照航空公司要求向旅客发放物资

F.如遇航班不正常,按照航空公司人员指示向旅客说明

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第11题
关于“南航e行”航班动态功能,以下哪些说法是错误的()

A.可查询由南航实际承运,起飞日期为当前日期前一周的航班信息

B.明珠会员登录后,系统可自动识别会员的乘机信息

C.当航班发生不正常情况,航班动态详情页显示页无开具航延证明的入口

D.南航员工可以查询开放航班的剩余座位数信息

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