题目内容
（请给出正确答案）
A.上班时间不串岗，聊天、说笑、吃零食，看书看报，玩手机，上外网（部分岗位因工作需要除外）
B.营业厅内遇较急的事情可加急脚步，但不能慌张跑动
C.在自己工位的椅子上摆放心爱的粉粉靠垫，客户可见
D.不仰首闭目，不大声喧哗，不打瞌睡，不看与业务无关的书报
答案
C、在自己工位的椅子上摆放心爱的粉粉靠垫，客户可见
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C.严禁在公共场合、公用电话、传真上交谈、传递保密事项
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A.认为该客户的要求属于工作人员的职责之一，必须满足其要求
B.不予理会
C.应尽量解释，说服顾客同意在上班时间在工作场所进行业务咨询
D.认为这是不合理的邀请，坚决不能做80
A.魏文侯是个诚实守信的人，为了不违狩猎之约，弃宴亲自前往
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