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第1题
作为营销人员，无论何时，无论生意是否做成，一定要真诚地（）客户，一个人的最大修养就是要学会感恩，会感恩的人， 才会得到别人的尊重
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第2题
“对工作持有敬业心和责任心”是哪一项价值观的阐释之一（）
A.成就客户
B.感恩困难
C.以奋斗者为本
D.诚信利他
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第3题
对于当下的独生子女面对家长无条件的关爱，他们更多的是理所当然的接受，很少想到用何种方法给予回报，要让孩子能发自内心的对家长产生感谢，首先要（)。
A.充分挖掘利用社会资源进行感恩教育
B.帮助孩子努力把感恩意识转化为感恩行为
C.让孩子学会分享和关爱
D.在生活细节中渗透感恩教育
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第4题
关于进入作业场所前，必须成为懂得感恩的人，理解错误的是（）
A.感恩父母养育之恩
B.感恩企业给予发展平台
C.感恩客户选择我们的服务
D.我花钱得到的服务是应该的，没有必要感恩
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第5题
感恩的要素包括（）
A.怀着感恩的心
B.感恩行业
C.感恩公司
D.感恩客户
E.感恩队友
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第6题
完整规范的量表应该包括标题、指导语、正题、感谢语四部分内容。()
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第7题
感恩就是感谢别人给我的恩惠，所以要善待给我们好处的人，尽力满足他们的愿望，哪怕损害别人的利益。（)
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第9题
亲子活动收尾时教师要引导家长和幼儿共同完成场地的整理工作，并且引导幼儿感谢家长的参与，激发亲子间的感恩情感（）
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第10题
客户在付定时，要（）
A.认真负责的态度，怀有一颗感恩的心
B.恭贺成为奥迪车主
C.漠不关心
D.全程陪同
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第11题
客诉处理原则核心三要素（）
A.要道歉、要感恩、要感谢
B.要愧疚、要感恩、要感谢
C.要愧疚、要真诚、要感谢
D.要感恩、要愧疚、要真诚
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