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更多“当客户表示某一个需求时，应立刻阐述我司产品能够满足客户的需求…”相关的问题
第1题
当客户说：“今天我没时间，周六再联系”的时候，以下做法正确的有（）
A.客观正确的给客户阐述房源的性价比高
B.告知客户房源能满足大多数客户的需求
C.用微信将房源链接和图片等发给客户，引起客户兴趣
D.很生气的挂断电话，并埋怨客户是水客
第2题
我司ZXCTN设备的Wrapping环网保护，当网络上节点检测到网络失效时，下列说法正确的是（)。
A.故障侧相邻节点通过APS协议向相邻节点发出倒换请求
B.和故障不相邻的节点不会发生倒换，只是工作在pass through状态，进行业务的透传
C.当网络失效消失时，业务在WTR时间后将返回至原来路径
D.当网络失效消失时，立刻倒换到原工作路径
第3题
客户表示“这个房子我先考虑一下，想看的时候再给你打电话“时，下列不属于我们采取关键动作的是哪一项（）
A.阐述楼盘的优势
B.看了产品才能决定要不要购买
C.带上家人一起来看，再一起商量
D.以客户意见为先，等待客户电话
第7题
关于证据保全适用情形有（）
A．遗失\损坏件，客户索赔金额5万元以上，理赔协商无望，客户明确表示要通过法律途径处理B．我司存在过失，理赔协商无望，客户上报媒体C．涉及盗窃或其他事故，公安或检察机关介入处理D．涉及法律诉讼的风险案件，理赔专员需提前收集、固定与案件相关证据材料，避免因我司举证材料不齐全导致应诉时陷入举证不能的被动局面，同时在诉讼时作为抗辩和举证的重要材料，将对法院查明事实、正确裁判起到关键作用
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第8题
针对2020年9月17日（含）之前的合同，关于退保，以下说法正确的是（）
A.客户购买我司延保，款项已付，合同未生成，客户已签字，可以不扣管理费
B.客户购买15天内明确表示不要的，若合同已支付，款项已到达我司财务，合同未生成，客户需要支付500的违约金
C.分期客户购买15天后明确表示不要的，且未进入我司延保期。若合同已打印，款项已到达我司财务，合同已签字，客户需要支付首付金额30%违约金
D.分期客户购买15天后明确表示不要的，且未进入我司延保期。若合同已打印，款项已到达我司财务，合同已签字，客户需要支付合同款项30%违约金
第11题
当与客户合作核实可交付成果时，客户通知项目经理多项必要的数据字段缺失。客户表示这些数据字段已包含在需求当中。项目团队应该在以下哪一个过程组中发现这个错误（)
A.识别标杆
B.报告绩效
C.控制范围
D.控制质量
