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第1题
对用户业务变更，网格间结算规则正确的有（）
A.用户办理套餐变更，迁转后降套30元以上的，降套差额部分由动作网格向用户归属网格进行结算，结算时长为6个月
B.用户办理组网送费包，导致移网收入归集网格减收的，减收部分由动作网格向移网收入归集网格进行结算，结算时长为组网送费包全生命周期
C.存量客户套餐升套，用户收入归集网格向升套动作网格结算1个月的价值提升收入
D.存量用户办理5G升级包、宽带提速包业务，办理动作网格可从用户收入归集网格结算12个月的价值提升套餐包收入
第2题
以下关于长期提速包正确的是（）
A.按5元/1GB的原则自动叠加收费，满15元后按照3元/1GB收费，订购后每月超出降速阈值后均自动生效使用
B.长期有效提速包一次订购，长期有效
C.提速包当月有效，流量可结转次月
D.群组用户能办理长期提速包
第3题
宽带提速包推出包年产品，哪些描述符合是正确的（）
A.一次性趸交11个月提速包月费，赠送一个月
B.趸交期内提前办理退订业务（或订购当月内办理退订业务），需补交违约金
C.包年转包月提速包或退订包年提速包均收取违约金
D.提速包已生效，用户办理主套餐变更，且变更速率超过提速包后速率，营业员需将提速包取消后，再办理主套餐变更
第5题
进厅用户办理宽带新发展主推荐产品顺序为（）
A.5G全家福166元档及以上档位+WiFi满屋
B.66元沃专享包年+包年提速包产品
C.66元沃专享包年+WiFi满屋
D.以上都不办理的推66元沃专享
E.选项67
F.选项68
第7题
宽带带宽升级权益中，支持在现有宽带带宽的基础上向上提速一个档次，如50M提速至100M，100M提速至200M，200M提速至300M，300M至500M，次活动用户可享受多长时间（）
A.6个月
B.12个月
C.18个月
D.24个月
第9题
关于第二条宽带，以下描述正确的是（）。
A.29元/月，带宽300M
B.限169元档及以上自主版用户办理
C.第二条宽带两年内不允许拆机，拆机赔付月付包3个月违约金(终端违约另计)
D.二宽加装的第一台IPTV高清免费
第10题
以下描述正确的是（）
A．武汉固话改套餐后统一标准：10元/月包含本地通话时长 200分钟与国内长途100分钟，不足一分钟的按一分钟计算，超出长市一口价 0.15 元/分钟B．非武汉固话改套餐后：原固话为10元包打（包打本地所有手机和本网固话，拨打本地他网固话及所有国内长途一口价0.15元/分钟），订单备注固话按10元包打代入受理，原固话为其他资费，订单备注固话按10元包时长受理C．第一次回电未接，发常用短信，路径：常用操作-短信发送-常用短信-未接改套餐/5G升级包D．办理5G升级包+提速，光猫不支持，师傅会联系用户购买设备
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第11题
当一台OLT的上行带宽为2G，目前所有用户目前带宽为10M，下带用户有1000个，当将所有用户提速到100M，会出现什么问题？（)
A.下载速率不达标
B.无法观察高清电信节目
C.玩游戏不流畅
D.观察直播电视出现马斯克
