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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

无法安装固话的需要在后台跟进通知()

A.李佳

B.王晓妍

C.侯晓丹

D.蒋筱桐

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D、蒋筱桐

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第1题
后台解决:指对于无法在线解决但也无需上门的故障在后台处理,并在问题解决后通知客户。()
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第2题
主叫号码为沃家庭内固话时,支持向家庭内用户发送短信通知,以平台接入号方式下发,该短信通知收费。(免费)。()
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第3题
存量宽带办理家庭ims固话时,是否可以选择装维不上门安装?()

A.是

B.否

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第4题
和家固话线上开户,需要进行实名认证。()
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第5题
开通沃家固话业务时需要用户提供什么信息?()

A.身份证件

B.1寸照片

C.套餐信息

D.音箱信息

E.微信账号

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第6题
办理沃家固话业务时,需要用户单独预留一个手机号码,针对这个手机号码,描述正确的是()

A.该手机号码必须是联通手机号码

B.该手机号码不支持前台受理时变更

C.音箱和固话号码绑定时,用于身份鉴权

D.登录智慧沃家APP时必须使用该手机号码

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第7题
司马懿购买了情人节礼物,商家表示一定可以在情人节当天送到,但由于物流原因未按时送到。则以下哪个说法是错误的?

A.由于节日特殊性、物流时效无法控制、无法按时到达非商家责任

B.商家承诺到货时间、则必须跟进物流、确保准时到达、如未准时到达、商家需要承担违背承诺责任

C.商家如发货物流无法按时送达、则需要及时联系消费者解决问题、并取得谅解

D.商家如无法保证物流一定准时到达、则不要向消费者承诺物流到达时间、以免不必要的投诉

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第8题
在智慧沃家APP中可以显示沃家固话的固话余额()
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第9题
商品报名失败(包括活动清退、未提报商品、卖家自行撤销),卖家设置的店铺红包活动依然生效。如卖

商品报名失败(包括活动清退、未提报商品、卖家自行撤销),卖家设置的店铺红包活动依然生效。如卖家需要删除店铺红包活动,在哪里可以实现?

A、卖家中心-营销中心-官方营销工具-店铺红包设置后台或招商管理平台-我的工作台修改

B、无法删除

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第10题
下列关于智慧沃家APP描述错误的是()

A.APP中的摄像头、智能音箱可以自定义名称

B.APP绑定的设备可以设置所在位置,如客厅、厨房

C.APP中绑定过的设备,删除后需要恢复出厂设置才能再次绑定

D.APP支持部分地市的沃家固话的线上开通

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第11题
在智慧沃家APP进行沃家固话业务绑定时,登录用的手机号,可以与办理沃家固话时预留的手机号不一致。()
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