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第1题
电信的"八字"服务方针是（）。A. 优质、廉价、高效、高速 B. 迅速、准确、安全、方便C. 礼貌、
电信的"八字"服务方针是（）。
A. 优质、廉价、高效、高速 B. 迅速、准确、安全、方便C. 礼貌、热情、耐心、周到D. 广泛、多样、廉价、普及
第3题
社会和人民群众对电信的基本要求可以概括为“八字”服务方针，即（）。 A、迅速、准确、安
社会和人民群众对电信的基本要求可以概括为“八字”服务方针，即（）。
A、迅速、准确、安全、方便 B、广泛、多样、廉价、普及 C、礼貌、热情、耐心、周到 D、优质、优价、高效、高速
第7题
在古立克的“八字方针”所揭示的七项功能中，最后一项是（)A．计划B．预算C．指导D．人员配备
在古立克的“八字方针”所揭示的七项功能中，最后一项是()
A．计划
B．预算
C．指导
D．人员配备
