题目内容
（请给出正确答案）
A.所有热处理作业的操作培训
B.对出现紧急情况如何进行材料处理、实施遏制措施和隔离产品的培训
C.所有员工包括后备工临时工均应参加
D.评价培训的有效性
E.以上都对
答案
E、以上都对
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A.为受训者在参与培训项目之前运用新技术或采取某些行为提供必要的材料、时间他方面的工作帮助
B.当受训者在工作中运用培训内容时，及时表扬
C.鼓励工作团队中的每一位成员在培训内容对工作有帮助的情况下，通过提供反馈新技术
D.为受训者在工作中应用新技能或采取新行为提供时间和机会
E.为受训者提供后勤支持
企业诚实守信的内在要求是：
A.维护企业信誉
B.增加职工福利
C.注重经济效益
D.开展员工培训
A：为客户提供多家保险公司的产品，方便消费者进行自由比价
B：对于保险公司内部的员工培训及信息发布可以起到非常便利的作用
C：具有更强的自主性和灵活性
D：可以和客户进行直接的沟通
A.关注员工较高层次的需求，以帮助他们获得自我实现。
B.消除令员工不满意的因素，如低工资、不良的监管、缺乏职业保障、恶劣的工作环境等。
C.实行最优化组织报酬制度，并向员工提供所需的培训，使他们不断地提高个人的技术水平。
D.更换工作以满足员工的需要或将员工轮换到能满足其要求的工作上。
A.企业培训师
B.企业高层管理者
C.企业典型模范
D.企业的基层管理者
A.具体描述员工行为（所说，所做）对事不对人，描述而不作判断
B.描述这种行为所带来的后果，客观，准确，不指责
C.征求员工的看法倾听，从员工的角度看问题
D.探讨下一步的做法，提出建议及这种建议对其的好处
E.当众人面狠狠批评导致员工行为失当的导师
F.不批评也不作指导，让员工自己愧疚
A.犯罪主体要求是国家机关或医疗等单位的工作人员
B.所提供的个人信息要求系本单位在履行职责过程中所得到的
C.所提供的个人信息要求系本单位在提供服务过程中得到的
D.个人信息包括公民和单位的有关信息
A.远离基层员工，保持神秘感
B.出现失误的员工要果断开除
C.要亲力亲为，独揽大权
D.时刻都在优化管理，彰显人性，鼓舞士气
