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更多“投诉客服处理时效为24小时（）”相关的问题
第2题
自营任务单和仲裁单（代客投诉)说法正确的有（)
A.自营任务单提交后，后台客服经理回复时间是24小时
B.自营任务单和仲裁单后台回复时间均是24小时
C.仲裁单提交后，后台客服经理回复时间为48小时
D.售后问题有图片，在提交投诉单时候均需要进行图片上传
E.自营任务单承诺顾客反馈客服经理处理需要在0.5小时内创建并提交任务单
第5题
我买了一个鼠标， 预计10月21日送到，现在还没送到，客服处理步骤为 ：敬歉安抚，正常解答/告知超期原因，明确承诺预期送达时效，未送达赔付方案， 跟进客户收到货/及赔付到账，是否正确？()此题为判断题(对，错)。
第6题
全省广义不知情投诉工单客服中心集中处理率约35%，处理类型为自助渠道工号办理的争议投诉和客服中心解释/办理差错的客户投诉；转派分公司的投诉中，70%下派区县或渠道处理，30%由市公司依据投诉业务办理凭证和初步判责情况选择性集中处理。整体工单处理时长约45小时。（）
第9题
中国银保监会致力于建立完善的“信、访、电、网”四位一体保险消费者投诉维权渠道，规范（），加强（），及时有效为广大保险消费者排忧解难。（）
A.投诉处理流程
B.投诉处理时效
C.督办考评
D.督导警示
