题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
无论是对客,还是员工之间,所有酒店员工必须首先做到微笑、问候、主动性;对于细分人群的关怀服务需要有连续性地在每个场景打动客人()
答案
是
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是
A.领导应以身作则
B.领导应明确对下属的期望值
C.领导可以随意对下属作出口头承诺而不必事后负责
D.领导应适当给员工奖励和表扬,无论是物质上的,还是精神上的
A.常规每人一天1 套防护服,防护服8 小时更 换1 次
B.常规每人一天2 套防护服,防护服4 小时更 换1 次
C.常规每人一天1 套防护服,直到下班无需更换
A.酒店为所有签订劳动合同职工建立养老和医疗保险,解除员工后顾之忱素员入
B.对具备高亲和需要的员工予以重用,并在组织中培养提拔充当管理者的角色
C.对具备高成就需要的员工予以宣传表扬,并在业务上为其安排富有挑战性的工作
D.对可能成为未来优秀管理者的员工,要培养他们相对适中的成就动机、较高的权力欲望以及相对较弱的亲和需要