你是否会特别的记住某些纪念日,并且主动的去庆祝给对方惊喜()
A.那些纪念日都是走形式,根本没意思
B.现在会,但不确定以后
C.会的,即使20年后我也会依旧坚持
C、会的,即使20年后我也会依旧坚持
A.那些纪念日都是走形式,根本没意思
B.现在会,但不确定以后
C.会的,即使20年后我也会依旧坚持
C、会的,即使20年后我也会依旧坚持
A.工作已够无聊,感情的仪式感必须拉满
B.适当的仪式感很有必要
C.形式大于实际意义,但如果对方有要求会满足
D.感情需要的是日常的付出与体贴,挑个日子特别对待并没有特别的意义
A.庆祝传统节日(春节、清明节、端午节等),如制作手抄报、绘画等各种作品
B.庆祝重大节日(学雷锋纪念日、母亲节、爱眼日、国家安全日等),制作手抄报、绘画等各种作品
C.社会实践活动(知行馆研学、丝绸之路美术展参观、消防支队实践等)
D.多样化主题活动
A.38号桌顾客点的番茄锅底不下菜,专门喝汤,星星为顾客送上了我们的100g番茄底料送上
B.10号桌小宝贝喝银耳粥时专门挑里面的大枣吃,阿望传递配料房熬银耳粥的伙伴给小宝贝挑出了很多大枣
C.95号桌顾客叫服务员,服务员小×看到后继续忙自己的事情
D.6号桌顾客是一对小情侣,今天是他们交往的一周年纪念日,娜娜组织小伙伴为他们庆祝一周年纪念日
A.请对方说出问题的重点3
B.对方老是讲些没必要的话时,你会立即打断他2
C.对别人的讲话表示兴趣,记住所讲的要点4
D.对别人不知所云时,你就很烦躁,就去想或做别的事1
A.态度热情,遇客户到访必要时,主动为对方准备茶水、休息室,让对方感觉舒适
B.有效沟通,与客户交流时,能关注细节,记住对方的想法需求
C.营造惊喜,无论是否自己份内之事,只要客户有合理需求,都能尽力满足
D.紧密联系,主动拓展人脉、参与社交活动,从中寻找与重点潜力客户建立合作的机会
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①③④
A.很快记住他们的姓名,并成为朋友
B.尽管也想记住他们的姓名并成为朋友,但很难做到
C.不喜欢主动结交朋友,但对于他人的主动也不会拒绝
D.自己感兴趣的场合会主动结交朋友,并记住他们的名字
A.征询顾客意见,看是高调过还是低调过
B.提前装饰并安排优秀服务员服务
C.根据顾客意见创造相应的感动,比如赠送相册等
D.交代给担当处理就可以了