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[多选题]

保险理赔汇中大灾案件主要的特征是有()

A.行政性质强。大面积灾害发生后,作为当地政府首先想到的是如何控制灾害,减少损失,使企业尽快恢复生产,商店恢复营业,以安定人民生活,稳定社会秩序。因此,政府部门希望保险公司尽快予以理赔

B.保险服务要求高。受灾后,作为被保险人希望能尽快定损理赔,以及时恢复生产或营业,重建家园

C.查勘时间要求紧迫。大面积灾害发生后,需要及时组织施救,拖延时间越长,遭受的损失越大。被保险人集中进行索赔,在时效上要求保险人短时间内处理完毕,理赔时间越长,保险体验越差

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第1题
调查员在接收案件后,要先审验已知的材料不包括()。

A.出险人是否与保单中投保人相符

B.出险原因是否属于保险责任

C.出险时间是否在保险期限内

D.事故结果是否构成理赔条件

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第2题
保险公司在处理理赔案件过程中,要实事求是进行处理,根据具体情况,正确确定保险责任、给付标准、给付金额。()
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第3题
关于保险理赔,下列说法错误的是()。

A.保险理赔应把握好通融赔付原则,尤其对涉及原则性问题的案件,就不能采用通融赔付的方式

B.保险理赔过程中通过产品评价反馈,可以更好地了解消费者的需求和提高理赔服务质量

C.保险公司要多方面完善理赔业务系统,提供出险报案、查勘、定损等多方面理赔服务

D.保险理赔涉及损余物资时,若被保险人未发现残值价值,可酌情处理作为公司的利润

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第4题
地方农业保险大灾风险准备金中,关于北京模式的说法不正确的是()。

A.对于赔付率在300%以上的损失,由北京市以每年按照上年农业增加值的10%提取的大灾风险准备金进行赔偿

B.对于赔付率低于160%的损失,由保险机构安排再保险和风险准备金进行承担

C.对于赔付率在160%至300%之间的损失,由北京市政府出资购买超赔再保险进行保障

D.北京建立了保险机构和市政府两级大灾风险分散机制 ​

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第5题
根据《广西保险风险保障与社会责任2017报告》,广西保险行业在完善行业服务标准体系下功夫,制订了(),努力加强行业服务能力建设、提升行业素质。

A.《关于加强车险理赔诉讼案件管理的通知》

B.《水稻保险查勘理赔定损规程》

C.《广西人身保险满期给付与退保基本服务指引(2017修订版)》

D.《广西人身保险理赔基本服务指引(2017修订版)》

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第6题
积极配合当地政府开展应急工作,统筹调度相关理赔人员、查看车辆、有步骤地开展抢险救灾()等各项工作,以确保大灾风险有效处理

A.现场查勘

B.承保资料核对

C.标的损失确定

D.后勤支持

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第7题
保险领域非法集资的主要形式有哪些()

A.主导型案件

B.参与型案件

C.被利用型案件

D.以上答案均正确

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第8题
健康保险的客户服务工作非常重要,严格说来,它包括售前的产品介绍和需求分析、售中的投保和承保以及售后服务三个阶段。具体到健康保险的售后服务,它主要包括()。①理赔服务②保单服务③续期和续保收费服务④咨询和投诉服务⑤附加值服务。

A.①②③④

B.①②④⑤

C.①③④⑤

D.①②③④⑤

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第9题
客户对理赔结论有疑义,引起投诉和诉讼等纠纷的,公司组织对案件复议。()
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第10题
积极发展农业保险包括()。

A.农产品目标价格保险

B.天气指数保险

C.农房保险

D.农业保险大灾风险准备金制度

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第11题
在非寿险的理赔中,保险人审核保险责任的内容之一是()。

A.被保险人的家庭状况

B.损失标的是否有市场价值

C.损失标的是否有残值

D.损失是否由所承保的风险所引起

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