题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
客户拍下订单发现色号错误，要求备注修改色号，可引导客户收到货不要拆封，申请换货（提醒客户色号库存以当时页面显示为准），有赠送运费险（）
答案
是
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是
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A.让其申请退款重拍
B.投诉维权要求退款
C.让淘宝小二介入处理
D.让客服修改订单属性或在订单备注好提交仓库
A.让其申请退款重拍。
B.投诉维权要求退款
C.让淘宝小二介入处理。
D.让客服修改订单属性或者在订单备注好提交仓库。
A.异常拍下
B.异常退款
C.异常投诉
D.不合理评价
B、已发货的订单，申请退款之后，京东仓库发出的系统会自动尝试拦截
C、已发货的订单，申请退款之后，我们仓库发出的订单，订单上如果没有备注已发群试撤或者已发群拦截，可以发售后驳回。如果有备注，就是售后发群尝试拦截了，这 个包裹可能无法继续配送
D、已经发出的订单，客户反馈不要了，我们第一步应该去帮客户反馈拦截
A.备注新装订单流水备查
B.无纸化留存机主有效证件
C.监护人有效证件
D.监护人现场人像照（活体识别）
A.买家实际收到货却发起仅退款，涉嫌获取不当利益
B.买家故意损坏货物申请仅退款，涉嫌获取不当利益异常退款-买家退货信息虚假(错误、重复单号)
C.买家退回货物异常(空包、调包、少件等)
D.买家拍下目的为涉嫌不当获取运费险/运费
A.买家小王拍下一笔订单，地址填写的是：浙江省杭州市文一西路**小区，当笔订单电话真实存在但暂时联系不上
B.买家小王拍下一笔订单，地址填写的是：浙江省杭州市文一西路，当笔订单电话少位不存在，旺旺联系不上买家
C.买家小王拍下一笔订单，地址填写的是：浙江省杭州市文一西路，当笔订单电话少位不存在，旺旺在线但商家未曾联系
D.买家小王拍下一笔订单，地址填写的是：浙江省杭州市文一西路**小区，到小区后电话联系。
