题目内容
（请给出正确答案）
A.《理赔资料受理凭证》和《理赔计算书》
B.《理赔案件解决呈批表》和《理赔计算书》
C.《理赔资料受理凭证》和《理赔授权委托书》
D.《索赔申请书》和《理赔案件解决呈批表》
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A.保险协议生效期间是否满足被保险人规定的条件
B.保险协议责任范围内的保险事故是否已经发生
C.保险协议的责任范围内的保险事故是否发生在特定期点
D.保险协议的期限是否临近终止期
A.30、10
B.30、3
C.10、3
D.60、10
A.保险事故发生后，被保险人或受益人必须在规定的时间内向保险人请求赔偿或给付保险金，这一期间称为索赔时效期间
B.在索赔时效期间内，被保险人或受益人享有向保险人索赔的权利
C.超过索赔时效期间以后，被保险人或受益人向保险人索赔的权利丧失，保险人根据不同情况进行受理
D.《中华人民共和国保险法》第二十六条规定：“人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为五年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算
A.保险从业人员代替客户接受公司业务回访
B.保险从业人员诱导客户提供不真实的客户信息，伪造、篡改客户信息，违反限定范围接触、使用客户信息，泄露和倒卖客户信息
C.对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况
D.擅自签订、变更保险合同，伪造保险合同；或诱导、唆使投保人、被保险人进行非法承保、理赔、退保
E.保险销售人员未使用由总公司统一制定和管理的业务宣传材料、私自设计、变更业务宣传材料
F.公司从业人员销售未经批准的非保险金融产品、参与或组织非法集资及传销
1.基于小李与投保人的朋友关系，小李完全可以按照个人感受和愿望来处理这起理赔案。（）
A.对
B.错
2.面对界限模糊、责任难辨的情形，小李可以通过专业中介机构作出判定，并按照有利于（）的原则处理。
A.保险人
B.代理人
C.投保人
D.经纪人
3.小李在进行理赔时，不能一味迁就投保人提出的索赔要求。（）
A.对
B.错
4.投保人与小李虽然是好朋友，但这并不意味着小李可以收受投保人的好处，做出不利于保险公司的责任认定和出具有损保险公司利益的证明，导致日后理赔工作更难开展，进而破坏保险公司的（）。
A.利益链条
B.经营业绩
C.办事效率
D.信用关系
5.按照保险核赔人员职业道德要求，小李在保险事故的责任认定、处理赔案过程中应坚持（）原则。
A.谦恭
B.快速
C.公平公正
D.程序至上
