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[判断题]
客户留言配置路径为设置-在线-客户留言-留言功能开启为留言转离线消息模式,非服务时间内客户进行留言后,支持在线管理员可通过统计-会话统计-会话记录-留言会话进行筛选查询并进行回复,此说法是否正确()
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是
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/solist_ts.png)
是
A.通过移动销售-我-在线客服,进入客户线上聊天快速通道
B.通过地产智能名片-消息,及时回复客户消息
C.等着客户加我微信我才知道原来给我留言了
D.等着客户给我打电话我才知道原来给我留言了
A.客户在小程序留电给销售员,销售员只能进入小程序查看
B.客户必须授权留电之后才能在线和销售员聊天
C.客户通过小程序拨打销售员的电话,不会触发留电
D.客户通过小程序给销售员留言,销售员可以收到微信服务通知
A.会话管理可查看/搜索/导出历史聊天记录
B.顾客管理可查看/补充/导出客户信息
C.每个客服可属于不同的客服组
D.自动回复:顾客排队、客服不在线、顾客留言时自动回复,可引导留手机号
A.客户补款等于后台退款金额时,无需录入售后,旗子/订单留言备注流水号即可
B.当客户少补款时,则需要录仅退款(原因需要录入实际产生退款原因)
C.当客户多补款时,支付宝打回多补款金额,旗子备注清晰即可,无需录单
D.补款售后单格式:在线退X元,支付宝补款X元(流水号),实际退款X元#建单人#