A.事故原因分析不清不放过
B.事故结果分析不清不放过
C.事故责任者和群众没受到教育不放过
D.事故隐患不整改不放过
E.事故的责任者没有受到处理不放过
A.对违章指挥、违章操作的应当立即制止
B.当发生重大或恶性工伤事故时,保护现场,立即上报并参与事故调查处理
C.积极参加安全活动,爱护安全设施
D.组织班组开展安全活动,对作业人员进行安全操作规程培训,召开上岗前安全生产会,每周应实行安全讲评
A.8
B.12
C.24
D.48
A.沟通现场时按照员工基本行为规范要求使用服务用语和动作
B.沟通中做好解释工作,既要谨言慎行,又要坚持原则主导,对于不清楚 的需要请示领导后再做答复
C.满意度调查业户反映意见,调查结束后两个月内回复;座谈会 1 周内回 复;其它事项 3 个工作日内回复
A.提高技能B.客观公正C.坚持原则D.诚实守信